Microsoft had op 19 februari groot onderhoud gepland voor Xbox Live, maar de effecten zijn nog steeds zichtbaar. Het onderhoud was gepland tussen 14.00 uur UTC en 18.00 uur UTC (9.00 uur ET en 13.00 uur ET). Dit betekent dat meer dan 360 titels en services over de hele wereld zijn getroffen.
Microsoft heeft een waarschuwing gestuurd naar alle Xbox-gebruikers die mogelijk geen verbinding hebben met Xbox Live, als ze plannen hadden om Xbox 360-games te spelen tijdens de onderhoudsperiode.
Bovendien werden alle achterwaarts compatibele Xbox 360-games op de console ook getroffen voor Xbox One-gebruikers over de hele wereld - terwijl verwacht werd dat zowel Xbox Live- als Xbox One-games normaal zouden werken.
Met name werden Xbox 360-titels en -services slechts anderhalf uur getroffen tijdens gepland onderhoud dat vorig jaar in juli werd uitgevoerd. Tijdens de onderhoudsperiode kunt u de servicestatus van Xbox Live bekijken voor de laatste informatie.
Xbox Live is voor sommigen nog steeds niet beschikbaar
Op het moment dat dit artikel werd geschreven, zijn er enkele problemen gemeld in Xbox Live Core Services. De gebruikers hadden problemen bij het inloggen, het aanmaken, beheren of herstellen van een account.
Sommige gebruikers hebben ook een probleem gemeld bij het gebruik van de zoekfunctie. Vanaf nu heeft het probleem zojuist het Xbox 360-platform beïnvloed.
Wat de resolutie betreft, verklaarde Microsoft dat:
Onze technici en ontwikkelaars blijven actief werken om het probleem op te lossen waardoor sommige leden problemen hebben met het aanmelden bij Xbox Live. Blijf ons volgen en bedankt voor uw geduld.
Afgezien daarvan bevestigde het bedrijf dat alle andere services, games, website en apps normaal zouden werken nadat het onderhoudswerk was voltooid. Deze diensten omvatten:
- Items kopen, codes inwisselen of aankopen downloaden
- Live tv; Groove of Movies & TV-videotheek, inclusief browsen, kopen, downloaden en streamen
- Matchmaking in de game, opslag in de cloud, vrienden zoeken, Game DVR, scoreborden, avatar bewerken of afbeeldingen
- Zoeken op internet, forums, Help-inhoud of Xbox.com zijn beschikbaar
- Alle apps en games werken normaal
Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder als u na de onderhoudsperiode nog steeds andere problemen ondervindt.
GERELATEERDE ARTIKELEN:
- Xbox Live-ondersteuning om uit te breiden naar iOS, Android en Nintendo Switch
- OPLOSSING: U kunt geen online Xbox Live-multiplayer spelen, uw account is ingesteld
- Xbox Live