Friendoffriends
Hoewel de Windows Store gemakkelijk toegankelijk is op Windows 10, mist de app store kwaliteitsapps in vergelijking met zijn gigantische rivalen in de Google Play Store en de App Store van Apple. In feite zijn sommige van zijn apps verschrikkelijk, waardoor de Windows Store minder een keuze is voor consumenten. Een nieuwe enquête geeft echter aan dat veel gebruikers de Windows Store waarschijnlijk aan anderen zullen aanbevelen, ondanks hun vele twijfels.
Ben Fox, de ontwikkelaar van Spirality en de Disko-suite voor het opschonen van bestanden, ondervroeg meer dan 500 Windows Store-gebruikers in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Nieuw-Zeeland om de perceptie van gebruikers van de app store van Microsoft te meten. negatieve gebruikersperceptie versus daadwerkelijk gebruik van de Windows Store.
Respondenten werd gevraagd hoe waarschijnlijk het was dat ze apps in de Windows Store aan hun vrienden zouden aanbevelen en het resultaat staat bekend als de NPS-score.
NPS-score
NPS-scoregegevens bieden marketeers een manier om het aantal gebruikers te identificeren dat eerder geneigd is hun services te promoten. Fox legt de methodologie van het onderzoek uit:
Scores kunnen variëren van -1,00 (100% Criticasters) tot 1,00 (100% Promotors). Alles wat beter is dan 0 wordt beschouwd als bewijs dat het product duurzaam is en zal groeien, waarbij 0,30 'goed' is en 0,50 'uitstekend', hoewel de beste manier om een NPS te overwegen, is door te kijken naar het gemiddelde van een concurrent of uw branche.
Windows Store haalde een score van 0,05, wat suggereert dat de app store volgens Fox klaar is voor groei. Naast gebruikersaanbevelingen werden andere gebieden van de Windows Store, waaronder bruikbaarheid, prijsstelling, kwaliteit en selectie, in de enquête gemeten.
Hoewel het duidelijk is dat de app store van Microsoft nog veel ruimte voor verbetering heeft, is de bruikbaarheidsscore indrukwekkend. De app store zou het echter beter doen als het zowel hoogwaardige apps als betere zoekresultaten zou zijn.
- windows winkel
