Als u Windows 10, Windows 8 (of de Windows 8.1-update, wat dat betreft) op uw apparaat hebt geïnstalleerd, dan zult u hoogstwaarschijnlijk, als u pech heeft, zoals de meesten van ons met software hebben, er problemen mee hebben en zult u klantenservice en service. Veel mensen, vooral degenen die niet zo bekend zijn met technische dingen, haasten zich om contact op te nemen met de klantenservice en om hulp te vragen.
Natuurlijk kun je veel van deze problemen zelf oplossen, maar laten we diegenen helpen die denken dat hun machine gedoemd is. Allereerst moet u op de website van de fabrikant van uw computer kijken of deze ondersteuning biedt voor Windows 10, Windows 8, zoals bijvoorbeeld HP. Als uw machinefabrikant u niet heeft kunnen helpen bij het oplossen van uw probleem, kunt u proberen rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft.
Wees echter voorbereid om niet de Windows 8, Windows 10-ondersteuning te ontvangen waarnaar u op zoek bent, omdat de meeste mensen gewoon alles zullen vragen. Microsoft heeft zelfs een webpagina opgezet zodat u weet hoe en wanneer u om ondersteuning kunt vragen.
Contactgegevens voor ondersteuning van Windows 10
"Echte" technische ondersteuning voor Windows 8, Windows 10-gebruikers was jarenlang voornamelijk beschikbaar voor mensen die in de VS en Canada woonden. Gelukkig biedt Microsoft nu ondersteuning voor veel landen, op alle continenten. Medewerkers van Microsoft kunnen helpen bij het oplossen van uw Windows 8-, Windows 10-problemen via telefoon, chat of e-mail.
- Telefoonnummers van Microsoft Customer Service - Hier vindt u de telefoonnummers van alle Microsoft Support Centers ter wereld.
De reus Redmond biedt gebruikers andere contactkanalen. Als u geen ondersteuningsmedewerker aan de telefoon kunt krijgen, kunt u contact opnemen met Microsoft door naar de ondersteuningspagina's voor sociale media van het bedrijf te gaan.
- Microsoft-ondersteuning Twitter-pagina
Microsoft besloot te investeren in kunstmatige intelligentietechnologieën en voegde ook een AI-bot toe om u te helpen bij het oplossen van uw technische problemen. De Virtual Agent van Microsoft is eigenlijk een geanimeerde interface die toegang heeft tot de database voor probleemoplossing van het bedrijf. U kunt uw probleem kort beschrijven en de agent zal de bijbehorende ondersteuningspagina vermelden.
U kunt ook klantenondersteuning krijgen via chat of e-mail op de officiële ondersteuningspagina of u kunt zelf zoeken naar artikelen met betrekking tot Windows 10, Windows 8.
GERELATEERDE VERHALEN OM UIT TE CONTROLEREN:
- Windows-oplichting op het gebied van technische ondersteuning neemt toe, zegt Microsoft
- Fout 0xa297sa: Hoe dit nep-ondersteuningszwendelbericht te verwijderen
- De beveiligingswaarschuwingen van Microsoft Edge zijn kwetsbaar voor misbruik van technische ondersteuning
Opmerking van de uitgever: Dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in juli 2013 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
- ramen 10
- windows 10 ondersteuning
- ramen 8