Zet je schrap: er is een andere bug die systemen treft die proberen de Creators Update te installeren.
Startmenu-apps van derden veroorzaken problemen met het zwarte scherm
Microsoft heeft onlangs de ontdekking aangekondigd van een bug op verschillende systemen die proberen de Creators Update te installeren, met als boosdoener bepaalde Startmenu-apps van derden.
Volgens Redmond kunnen gebruikers die Start-menu-apps van derden gebruiken mogelijk niet upgraden naar de Creators Update. Het proces eindigt met een zwart scherm waardoor de systemen het bureaublad niet kunnen bereiken.
Microsoft heeft niet onthuld welke apps niet worden ondersteund, maar het vermeldde dat de Creators Update niet meer wordt aangeboden als deze op Windows 10-apparaten zijn geïnstalleerd.
Sommige applicaties die de Start-knop van Windows 10 wijzigen, zijn mogelijk niet compatibel met Windows 10 Creators Update. Deze applicaties kunnen ervoor zorgen dat Windows 10 op een zwart scherm met een cursor blijft hangen als je de Creators Update installeert.
Om verdere gevallen van dit probleem te voorkomen, biedt Windows Update de Creators Update niet langer aan op Windows 10-apparaten waarop deze incompatibele applicaties op het systeem zijn geïnstalleerd.
Problemen met de Start Menu-app oplossen
Gebruikers die dit probleem tegenkomen, moeten terugkeren naar hun vorige Windows-herstelpunt en de app van derden verwijderen voordat ze opnieuw proberen bij te werken. Als u er geen beschikbaar heeft, kunt u ook proberen op te starten vanaf herstelmedia en de app verwijderen die het probleem veroorzaakt of downgraden naar de vorige versie van de Windows-versie.
GERELATEERDE VERHALEN OM UIT TE CONTROLEREN:
- Hoe u kunt voorkomen dat gebruikers apps van derden op de pc installeren
- Apps crashen na installatie van Windows 10 Creators Update [repareren]
- Hoog CPU-gebruik na installatie van Windows 10 Creators Update [repareren]
- windows 10 makers updaten