Friendoffriends
In de maand juli bracht Microsoft een lijst met updates uit voor de Surface Pro 4. Stabiliteitsproblemen waren eigenlijk de belangrijkste focus van deze updates. Het lijkt ook alsof het meer een nadeel was voor sommige Surface Pro 4-bezitters.
Veel Microsoft Answers-forumberichten onthulden een lange lijst met problemen met de firmware-update in juli. De aan / uit-knop en het touchscreen Surface Pro 4-problemen werden opgemerkt door User ElixirHunter. Tot nu toe hebben meer dan 180 Windows-gebruikers aangegeven dezelfde problemen te ondervinden. Latere reacties op berichten op het forum laten ook zien dat het probleem wijdverbreid is.
Hier is een lijst met de problemen die de gebruiker, ElixirHunter en vele anderen lijken te hebben:
- "Het begint met een volledig zwart scherm gedurende ongeveer 20 seconden zonder tekenen van inschakelen, en dan wordt het Surface-scherm weergegeven, de ring verschijnt en uiteindelijk het vergrendelingsscherm.
- Alle toetsenbordfuncties werken, inclusief de zoom- en scrolfunctie, maar het ontbreekt aan schermaanraking of penrespons (voorgekozen programma's zijn nog steeds geopend door op de penknop te klikken zoals ze zouden moeten).
- Nadat je de Pro 4 hebt uitgeschakeld, start hij alleen op als je de aan / uit-schakelaar lang ingedrukt houdt.
- Het opnieuw opstarten duurt langer dan voorheen.
- Het gebruikt de systeemventilator vaker.
- De firmware in apparaatbeheer heeft een uitroepteken op Surface ME dat zegt: Dit apparaat kan niet starten. (Code 10) - Er is geprobeerd om attributen in het geheugen te wijzigen die niet zijn vastgelegd.
- Gedetecteerd door probleemoplosser, maar kan niet worden opgelost.
- In het pen- / inktgedeelte van de Surface-app staat: de Surface-app vereist een Windows Update-component om deze functie in te schakelen. "
Verschillende Windows-gebruikers hebben echter gereageerd op de thread van 28 juli, maar er is geen oplossing geboden. De oorspronkelijke gebruiker onthulde dat hij Microsoft belde over de huidige problemen en probeerde stuurprogramma's terug te draaien, maar dat lukte niet.
Aan de andere kant reageerde een vertegenwoordiger van Microsoft op de thread, hij liet de volgende algemene reactie achter.
“Bedankt voor uw feedback, we begrijpen uw bezorgdheid en zijn momenteel in onderzoek. Zodra een fix is gepubliceerd, wordt dit antwoord bijgewerkt. Blijf controleren of er Surface- en Windows-updates zijn om te weten of je apparaat de meest recente beschikbare firmware en software heeft. We markeren feedbackvragen en klachten als 'Beantwoord' om de zichtbaarheid voorlopig te vergroten '.
Desalniettemin hebben Surface Pro 4-bezitters eerder problemen gehad met het apparaat, sommige gebruikers hielden het systeem in de vriezer om een probleem met het flikkeren van het scherm op te lossen. Het vervangingsprogramma werd uiteindelijk door Microsoft gelanceerd voor gebruikers die door dat probleem werden getroffen. We hopen echt dat Microsoft deze nieuwste problemen binnenkort ook zal aanpakken, en wanneer ze dat doen, houdt Windows Report u op de hoogte.
Ondertussen volgen hier enkele handleidingen voor probleemoplossing die u hopelijk zullen helpen om enkele van deze problemen op te lossen:
- Volledige oplossing: Surface Pro 4 wordt niet wakker uit de slaapstand
- Hoe Surface Pro 4 Black Screen of Death-fouten te repareren
- Oplossing: kan Surface Pro 4 niet inschakelen
- Oplossing: probleem met het dimmen van het Surface Pro 4-scherm
- Surface Pro 4
- windows 10 nieuws
