Friendoffriends
Meer consumenten oriënteren zich tegenwoordig op meer digitale downloads, maar het is echt een goede zaak om een fysieke back-up te hebben van uw softwareaankoop, vooral als we het hebben over zoiets belangrijks als Windows 8.
Het hebben van een back-up-dvd van uw Windows 8- of Windows 8.1-software is buitengewoon handig, omdat u deze zeker nodig zult hebben wanneer u deze opnieuw gaat installeren op een nieuwe laptop. Maar een gebruiker klaagt op de ondersteuningsforums van Microsoft dat hij geen nieuwe back-up-dvd kan kopen, ongeacht welke betaalmethode hij heeft geprobeerd. Misschien bevindt u zich in dezelfde situatie, dus kijk snel waarover hij klaagt:
Ik heb mijn exemplaar van Windows 8 in december 2012 besteld, mijn laptop moet worden gewist en ik moet hem daarna opnieuw installeren. Ik wilde een dvd-back-up bestellen, maar dat staat me niet toe. Er staat “Er is een probleem opgetreden met uw bestelling. Controleer uw betalingsgegevens en probeer het opnieuw. " ongeacht welke betaalmethode ik kies, ook al zijn er MEER dan voldoende beschikbare fondsen op elke rekening. Als ik voor PayPal kies, wordt ik niet eens gevraagd om in te loggen. Ik heb geprobeerd de bestellijn te bellen, maar ik sta nu al meer dan een uur in de wacht. Ik wil gewoon mijn dvd bestellen 🙁
Neem contact op met Microsoft-ondersteuning
Ik heb online gezocht naar een mogelijke oplossing hiervoor, maar heb er geen kunnen vinden, daarom moet u echt contact opnemen met het Microsoft-ondersteuningsteam om uw probleem te verhelpen. Uit wat de gebruiker zegt, is het ook niet helemaal duidelijk of hij op zoek is naar een nieuwe dvd-back-up of gewoon om zijn oude terug te krijgen, daarom heb ik contact met hem opgenomen om een opmerking achter te laten met de volledige situatie.
