Friendoffriends
Veel gebruikers van Surface Pro 3-apparaten klagen onlangs over een verminderde batterijduur en prestaties op hun Surface Pro 3-tablets. Maar gelukkig voor degenen die problemen ondervonden met de Surface Pro 3-batterij, beloofde Microsoft het probleem snel op te lossen, maar niet meer dan dat.
Mensen die deze daling opmerkten, begonnen te vermoeden dat hun apparaten werden verzonden met defecte SIMPLO-batterijen. Microsoft ontkende deze beweringen echter door te zeggen dat de problemen met de batterij in Surface Pro 3 kunnen worden opgelost met een softwarefix. Het bedrijf beloofde een reparatie-update, maar we wachten er nog steeds op.
Microsoft plaatste een bericht op de communityforums waarin het bevestigde dat het batterijprobleem in bepaalde Surface Pro 3-apparaten inderdaad wordt veroorzaakt door een softwareprobleem en dat de update voor het repareren momenteel intern wordt getest. Zodra Microsoft de interne testes heeft voltooid, zou het moeten beginnen met het pushen van de update van alle betrokken Surface Pro 3-apparaten.
Dit is wat Microsoft zei:
'Bedankt voor uw geduld terwijl we hier aan de details hebben gewerkt. We kunnen nu bevestigen dat deze Surface Pro 3-vraag over de batterijcapaciteit geen hardwareprobleem is, maar een probleem dat kan worden opgelost met een software-update. Ons team heeft gewerkt aan, en is nu aan het testen, een update die dit zal aanpakken. We publiceren de update zodra deze ons kwaliteitsborgingsproces heeft doorstaan. Overweeg voorlopig niet om uw apparaat te vervangen, aangezien er een update in behandeling is. "
We weten niet wanneer Microsoft deze update precies zal uitbrengen aan Surface Pro 3-gebruikers die door dit probleem zijn getroffen, maar we zullen je op de hoogte houden zodra we meer informatie hebben.
