Microsoft sluit @LumiaHelp af

  • James Greer
  • 0
  • 3976
  • 1175

Het gaat niet zo goed met Microsoft. Het bedrijf moest duizenden banen schrappen in zijn smartphoneafdeling vanwege rampzalige verkopen en nu neemt het bedrijf drastischer maatregelen: het sluit regionale Lumia Twitter-accounts en @LumiaHelp-ondersteuning.

Vaarwel @Lumia US, @LumiaUK en @LumiaIndia. Gebruikers die via deze Twitter-accounts contact opnemen met de vertegenwoordigers van Microsoft, worden doorverwezen naar @Lumia. Ze zullen ook ondersteuningsvragen richten aan @MicrosoftHelps omdat het @LumiaHelp-account wordt afgesloten. Elk van deze Twitter-accounts kondigde de wijziging aan aan zijn volgers en liet hen weten welke accounts ze moesten gaan volgen om het laatste nieuws te weten te komen.

Windows Phone-gebruikers verwachtten dat dit in de nabije toekomst zou gebeuren, vooral omdat Microsoft in 2014 begon met het doden van de Lumia-divisie. De toekomst is somber, aangezien geruchten suggereren dat het merk definitief zal worden gedood. In een aankondiging die Microsoft op 23 augustus deed, leverde een FAQ PR-vriendelijke antwoorden op aan degenen die vragen stelden over de wijziging.

Het antwoord op "Waarom sluit u dit account?" was "Dit account wordt samengevoegd met uw lokale Windows- of Microsoft-account om ons te helpen onderdeel te worden van de internationale, grotere Microsoft-familie.“Na sluiting zullen gebruikers nog steeds Microsoft Lumia-updates zien, maar de belangrijkste verandering is dat ze ook algemene Microsoft / Windows-updates zullen ontvangen. Microsoft heeft gezegd dat Lumia-accounts zullen worden samengevoegd “Zodat alles onder één uniforme, globale pagina kan staan”En gebruikers die lokale ondersteuning nodig zullen hebben “Volg deze link voor meer hulp: https://microsoft.com/mobile/support."

De lokale Lumia-pagina wordt een ondersteuningskanaal omdat "We willen er zeker van zijn dat u antwoord heeft op al uw Microsoft Lumia-vragen, daarom blijven sommige kanalen openstaan ​​om deze lokale verzoeken te beantwoorden"En als het lokale Lumia-kanaal gesloten is en niet samenvloeit met een ander,"Deze nieuwste reeks acties zou alleen maar moeten dienen als bevestiging dat Microsoft zijn handen verder wast van Lumia en de aankoop van Nokia ".

Hoewel geruchten erop wijzen dat het bedrijf nog steeds volop met Windows Mobile bezig is en van plan is om het binnenkort te gaan gebruiken, kun je je afvragen of het geen betere investering zou zijn om hun apps en services op iOS en Android te verbeteren om daar harten en geesten te winnen. "

GERELATEERDE VERHALEN OM UIT TE CONTROLEREN:

  • Dit is hoe Android Marshmallow eruitziet op Lumia 525
  • Three UK ondersteunt nu Windows 10 Mobile- en Lumia-telefoons
  • Installeer Windows 10 Mobile Jubileumupdate op oudere Lumia-apparaten
  • lumia
  • lumiahelp
  • twitter



Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.

De meest interessante en nuttige artikelen uit de wereld van informatietechnologie
Praktische tips, nieuwste artikelen en het laatste nieuws om uw technische leven te verbeteren. Voel u als de uwe in de wereld van moderne technologie