De tweede Redstone 2-build is hier voor zowel pc als mobiel, maar veel Windows Phone-gebruikers kunnen deze niet op hun apparaten installeren. Microsoft heeft dit probleem officieel erkend en beloofd zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Volgens de rapporten van Insiders detecteren veel telefoons de Mobile Build 14905 niet eens, laat staan downloaden. Het feit dat Microsoft dit probleem heeft erkend, stelt gebruikers gerust, omdat dit bevestigt dat de technologiegigant actief op zoek is naar een oplossing.
Het lijkt erop dat Microsoft zijn les heeft geleerd van de aflevering van de Windows 10-jubileumupdate en dit bouwprobleem snel heeft erkend. Ter herinnering: de reus uit Redmond heeft officieel toegegeven dat de jubileumupdate pas vastloopt nadat tienduizenden gebruikers de bug hadden gemeld.
Microsoft erkent dat Insiders Mobile Build 14905 niet kunnen detecteren
We hebben vandaag een nieuwe mobiele telefoon gedeeld met de Fast Ring, build 14905. Hoewel sommige gebruikers de build zonder problemen konden downloaden en installeren, komen andere gebruikers een van de weinige scenario's tegen die verhinderen dat hun apparaat de build kan vinden.
Tegelijkertijd biedt de techgigant ook een paar suggesties die gebruikers hopelijk kunnen helpen om de Mobile Build 14905 te installeren. Controleer eerst de volgende elementen:
- Zorg ervoor dat je een actieve internetverbinding hebt op je apparaat.
- Zorg ervoor dat u bent ingesteld op Snel WIP via het menu Instellingen (niet de oude Insider-app).
- Start uw apparaat opnieuw op en controleer opnieuw op updates.
Volgens Microsoft kunnen twee patronen worden geïsoleerd voor het geval u build 14905 niet ontvangt:
1. Uw apparaat zit vast op build 14393.82.
Dit gebeurt omdat u gisteren waarschijnlijk bent overgeschakeld naar de Release Preview-ring en de .82 cumulatief hebt geïnstalleerd. Helaas ontvangt uw telefoon vandaag geen build 14905.
2. Uw apparaat zegt "Geen internet" wanneer u probeert van belsignaal te wisselen.
In deze situatie kunt u Wi-Fi uitschakelen, uw apparaat opnieuw opstarten en vervolgens uw Insider-ringinstellingen naar wens opnieuw configureren.
Als je al een oplossing voor dit probleem hebt gevonden, kun je de community helpen en deze in het commentaargedeelte hieronder vermelden.