Friendoffriends
De Lumia 950 en Lumia 950 XL zijn twee van de krachtigste Windows-telefoons die door Microsoft worden aangeboden. Gebruikers kunnen echter vaak niet profiteren van deze twee interessante stukjes technologie, omdat beide telefoons opnieuw opstarten wanneer gebruikers ze het meest nodig hebben.
We hebben allemaal herstartproblemen gehad met onze telefoons, maar de Lumia 950 en 950 XL worden geplaagd door dit probleem sinds ze werden gelanceerd. Wat nog erger is, is dat Microsoft het struisvogelbeleid blijft gebruiken als het gaat om het erkennen en oplossen van dit probleem.
Als je deze forumthread over Lumia 950 en 950XL herstartproblemen bekijkt, zul je zien dat gebruikersklachten 44 pagina's beslaan. Het meest interessante is dat het ondersteuningsteam van Microsoft niets op deze thread heeft gepost - ze hebben niet eens bevestigd dat ze rekening hebben gehouden met dit probleem, laat staan dat ze een oplossing hebben geboden.
Hier is hoe gebruikers deze willekeurige herstarts beschrijven:
De mijne zou herstarten terwijl hij op mijn bureau zat. Niemand raakte het aan of bewoog het, dus er was niets dat “schudde” of “klopte op het scherm”. Op een dag zat ik daar gewoon naar een video op mijn computer te kijken en ik merkte dat het opnieuw opstartte vanuit mijn ooghoeken.
Het opnieuw opstarten op Lumia-telefoons vindt plaats voor zowel Insiders als niet-Insiders. De Windows 10 Mobile-builds die Microsoft heeft uitgerold, hebben dit probleem tot nu toe niet kunnen oplossen, zoals Insiders bevestigen.
Het probleem is buitengewoon vervelend, aangezien de meeste Lumia 950- en 950 XL-eigenaren de telefoon voor zakelijke doeleinden gebruiken. Bovendien zouden sportieve prijskaartjes van $ 600 een superieure gebruikerservaring moeten bieden ten opzichte van wat er momenteel wordt ervaren.
Te oordelen naar de gebruikerservaring kunnen willekeurige herstarts worden geactiveerd door vier hoofdelementen (hoewel niet alle onderstaande elementen op alle gebruikers van toepassing zijn):
- Een microSD-kaart met meer dan 64 GB
- Wi-Fi met 802.11ac- of 5 GHz-band:
Welnu, sinds het draadloze netwerk is gewijzigd om de 2,4 GHz-band te gebruiken, is het al iets meer dan 19 uur actief zonder opnieuw op te starten. Ik denk dat het veilig is om te zeggen dat er een probleem is met het gebruik van de 5 GHz draadloze verbinding. Ik hoop dat Microsoft een oplossing heeft om het probleem op te lossen. Hoe dan ook, de installatie van de SanDisk 64GB micro SD-kaart lijkt geen herstarts / reboots te veroorzaken […].
- De back-up van uw instellingen toepassen op uw Microsoft-account
- Bluetooth-verbindingen inschakelen:
Het uitschakelen van Bluetooth, of het inschakelen van Bluetooth alleen wanneer ik het nodig had, lijkt zeker te helpen om het willekeurig opnieuw opstarten tot een minimum te beperken.
Het gebrek aan reactie van Microsoft is absoluut erg frustrerend voor gebruikers. Aangezien er geen permanente oplossing lijkt te zijn voor de herstartproblemen op Lumia 950 en 950XL, is de beste oplossing om gewoon een andere telefoon aan te schaffen - ondanks dat je dol bent op je Lumia-telefoon.
GERELATEERDE VERHALEN DIE JE NODIG MOET BEKIJKEN:
- Oplossing: geen beltoongeluid op Lumia 635
- Oplossing: Windows 10-laptop herkent Lumia-smartphone niet
- Double Tap to Wake komt eindelijk naar Lumia 950 en 950 XL met de nieuwste firmware-update
- Lumia 950
- Lumia 950 XL
