Friendoffriends
HP heeft vorige maand een groot aantal klanten erg boos gemaakt, toen het bedrijf een firmware-update voor zijn printers heeft uitgebracht om niet-HP inktpatronen te blokkeren. Nadat de update is uitgebracht, hebben alle eigenaren gemerkt dat de niet-HP-cartridges niet meer werken.
HP heeft echter snel genoeg een officiële aankondiging gedaan, waarin wordt gezegd dat, nadat het heeft opgemerkt dat veel gebruikers teleurgesteld zijn over deze update, besloten is een nieuwe update uit te brengen die het probleem oplost en weer niet-HP inktcartridges mogelijk maakt..
Welnu, we hebben goed nieuws voor alle eigenaren van HP-printers, aangezien deze nieuwe update net is uitgebracht en vanaf nu kunt u niet-HP-cartridges op uw printers gebruiken.
Als uw HP-printer is getroffen door de oude firmware-update en de niet-HP-cartridges heeft geblokkeerd, moet u het volgende doen om het probleem op te lossen:
- Ga naar de website van HP Klantenondersteuning en voer het modelnummer van uw HP printer in;
- Hierna zal de website een lijst met overeenkomende producten retourneren, zoals updates, documentatie enz.;
- Zoek het firmwaregedeelte op de pagina en vouw het uit;
- Zorg ervoor dat u de nieuwe firmware-update downloadt die op 12 oktober 2016 is uitgebracht;
- Installeer de nieuwe firmware-update wanneer het downloaden is voltooid en u bent klaar.
U zult merken dat uw HP-printer daarna de inktpatronen van de niet-HP-printer weer zal herkennen. Houd er rekening mee dat de firmware van elke HP-printer moet worden bijgewerkt om dit probleem op te lossen, dus als u meerdere HP-printers op het werk hebt, zorg er dan voor dat u ze allemaal bijwerkt.
Denk je dat HP een grote fout heeft gemaakt door niet-HP printcartridges op zijn printers te blokkeren??
GERELATEERDE VERHALEN OM UIT TE CONTROLEREN:
- HP-printers ondersteunen niet-HP-cartridges na een firmware-update
- HP's tweede generatie Spectre x360 convertible met slanke omlijsting
- HP kondigt ENVY Notebook 13 aan met Intel's Kaby Lake-processors
- HP-printer
