De MS Office 365 0x8004FC12-fout treedt op wanneer Windows-gebruikers proberen Office 365, 2013 of 2016 te activeren. De 0x8004FC12-fout heeft het volgende foutbericht: 'Het spijt ons, er is iets misgegaan en we kunnen dit momenteel niet voor u doen. Probeer het later opnieuw. (0x8004FC12).”Sommige Windows 10-gebruikers hebben gemeld dat ze die fout krijgen, waardoor ze MS Office niet kunnen activeren na een recente upgrade naar het platform. Dit is hoe u de Office 365 0x8004FC12-fout in Windows 10 kunt oplossen.
Voeg een Net Local Group toe
- Het toevoegen van een Net Local Group is een van de effectievere oplossingen voor de 0x8004FC12-fout. Om dat te doen, drukt u op de sneltoets + X-sneltoets en selecteert u Opdrachtprompt (beheerder) vanuit het menu om de opdrachtprompt te openen.
- Voer eerst 'net localgroup Administrators localservice / add' in de opdrachtprompt in; en druk op de Return-toets.
- Voer 'fsutil resource setautoreset true C:' in (of kopieer en plak) in het opdrachtpromptvenster en druk op Enter.
- Voer ten slotte de opdracht 'netsh int ip reset resetlog.txt' in het promptvenster in.
- Sluit de opdrachtprompt en start Windows opnieuw op voordat u MS Office opnieuw activeert.
Werk Windows 10 bij
Als u onlangs een upgrade naar Windows 10 hebt uitgevoerd, zijn er mogelijk enkele updates voor. Het bijwerken van het platform kan ook de 0x8004FC12-fout oplossen. U kunt in Win 10 controleren op updates met de app Instellingen.
- Klik eerst op de Cortana-taakbalkknop en voer 'updates' in het zoekvak in.
- Selecteer Controleren op updates om de instellingen van Windows Update te openen.
- Nu kunt u op a drukken Controleer op updates knop voor verdere update details.
- Een Installeer nu knop verschijnt als er updates zijn. Dus druk op die knop om Windows bij te werken.
Schakel de Windows Firewall uit
De Windows Firewall belemmert mogelijk de activering van MS Office als deze is ingeschakeld. Dus het tijdelijk uitschakelen van die firewall kan de slag slaan. U kunt de firewall als volgt uitschakelen via het Configuratiescherm.
- Typ 'Windows Firewall' in het zoekvak van Cortana. Vervolgens kunt u Windows Firewall selecteren om het tabblad Configuratiescherm in de opname direct hieronder te openen.
- Klik Schakel Windows Firewall in of uit aan de linkerkant van het tabblad.
- Selecteer de Schakel Windows Firewall uit opties daar.
- Probeer nu MS Office opnieuw te activeren. Daarna kunt u de Windows Firewall weer inschakelen.
Herstel de MS Office Suite
MS Office heeft ook een eigen probleemoplosser die u kan helpen bij het oplossen van fouten met betrekking tot de toepassingen. Dus dat kan een oplossing bieden voor de activeringsfout van 0x8004FC12. U kunt de reparatietool van de suite als volgt openen via het tabblad Programma's en onderdelen.
- U kunt Programma's en onderdelen openen door met de rechtermuisknop op de Start-knop te klikken. Dat opent een menu waaruit u kunt kiezen Programma's en onderdelen om het tabblad Configuratiescherm direct hieronder te openen.
- Nu kunt u met de rechtermuisknop op de MS Office-suite klikken en selecteren Verandering vanuit het contextmenu. Dat opent de Office-diagnostische tool die direct hieronder wordt weergegeven.
- Selecteer de Snelle reparatie optie op dat venster. U kunt ook de Online reparatie optie die de suite opnieuw installeert.
- druk de Reparatie knop en volg de instructies van de diagnosewizard.
Reset de TCP / IP in de opdrachtprompt
Het resetten van de TCP / IP kan verbindingsproblemen oplossen. De Office 365 0x8004FC12-fout kan verband houden met die protocollen. U kunt de TCP / IP resetten door te selecteren Opdrachtprompt (beheerder) in het Win X-menu. Voer vervolgens de opdracht 'netsh int ip reset resettcpip.txt' in het promptvenster in en druk op de Return-toets. Start Windows opnieuw op na het resetten van TCP / P.
Pas de optie Instellingen automatisch detecteren aan
- Deselecteer het Automatisch instellingen detecteren optie kan ook de 0x8004FC12-fout herstellen. Om die instelling aan te passen, voert u 'Internetopties' in het Cortana-zoekvak in.
- Selecteer Internetopties om het venster direct hieronder te openen.
- Klik op het tabblad Verbindingen in dat venster. Druk daar op de LAN-instellingenknop om het venster in de onderstaande snapshot te openen.
- Deselecteer het Automatisch instellingen detecteren optie als het daar is geselecteerd.
- druk de OK knop om het venster te sluiten.
Dit zijn enkele van de beste oplossingen voor de 0x8004FC12-fout. Een van deze oplossingen lost het probleem waarschijnlijk op, maar u kunt nog steeds contact opnemen met MS Office-ondersteuning vanaf deze pagina. Er is ook een Recovery Assistant for Office 365-tool die het probleem mogelijk oplost, en dit Windows Report-artikel bevat meer informatie over die tool.