Friendoffriends
De Surface Pro 2 is een geweldig Windows 8-systeem, maar het wordt geplaagd door enkele problemen voor gebruikers. Blijkbaar vertraagt de wifi-connectiviteit wanneer Bluetooth is ingeschakeld; maar nu zei een Microsoft-vertegenwoordiger dat deze problemen worden onderzocht en in de nabije toekomst zullen worden opgelost.
In het verleden hebben we gerapporteerd over tal van andere bugs en glitches die Surface Pro 2-gebruikers troffen, zoals problemen met de tijd die niet werd bijgewerkt of het feit dat Microsoft de laatste tijd modellen met de verkeerde processor erin heeft verzonden. Maar we hebben het ook over goede dingen gehad, zoals de recente firmware-update die de Windows 8.1-tablet ontving om de batterij een boost te geven. Nu hebben we het over enkele vervelende wifi-problemen die zijn gemeld door Surface Pro 2-bezitters die Bluetooth hadden ingeschakeld.
Lees ook: Download de gebruikershandleiding voor Windows 8.1 Update als pdf
Dit probleem treft gebruikers al geruime tijd en sinds begin dit jaar zijn er klachten geplaatst op de communityforums van Microsoft. Na veel discussies heeft pas onlangs een Microsoft-ondersteuningsingenieur eindelijk contact opgenomen met de getroffen gebruikers en gezegd dat er binnenkort een oplossing komt. Dit is waar mensen over klagen:
Ik heb een bluetooth draadloze audio-ontvanger van Logitech die vroeger geweldig werkte met mijn viao-laptop, maar wanneer ik hem op mijn nieuwe oppervlak gebruik, gaat de wifi-verbinding echt heel traag (het lijkt mij dat hij niets verzendt of ontvangt)! Ik ben erg blij met mijn nieuwe Surface Pro 2, maar aangezien ik al mijn muziek op mijn Surface heb, vind ik dit een heel vervelend probleem! Hopelijk word ik snel gerepareerd! Ook wat feedback of dit probleem wordt onderzocht, zou leuk zijn!
Iemand lijkt dit probleem te hebben sinds de herfst van vorig jaar:
Ik heb onlangs een 256G Surface Pro 2 en een dockingstation gekocht. Ik merkte een zeer slechte wifi op, het was slechts in staat om te downloaden met ongeveer 3 MB (megabytes per seconde) op mijn interne LAN. Mijn laptop haalt minstens 3 keer die snelheid op dezelfde afstand van mijn draadloze router (ongeveer 1,8 meter). Na wat zoeken, merkte ik dat een aantal andere mensen klagen over soortgelijke problemen. Ik ontdekte dat als ik Bluetooth uitschakelde, de wifi-snelheid bijna verdrievoudigde. Ik heb geprobeerd de energie-instellingen voor de wifi, Bluetooth-adapter en USB te wijzigen, de nieuwste stuurprogramma's en patches geïnstalleerd. De Bluetooth-apparaten die ik heb, zijn de Arc Touch Mouse Surface Edition en de Surface Wireless Adapter for Type Covers. Ik kan bevestigen dat ik de nieuwste .150-stuurprogramma's gebruik. Ik erger me hier echt aan. Ik geef extra uit om een Bluetooth LE-muis te krijgen, zodat deze de wifi-snelheid verlamt wanneer ik hem gebruik.
Door naar de officiële pagina met de updategeschiedenis van Surface Pro 2 te kijken, kunnen we zien dat er in maart 2014 enkele fixes zijn doorgevoerd die deze problemen, of in ieder geval enkele, zouden kunnen oplossen. Deze omvatten oplossingen voor draadloze netwerkconnectiviteit voor draadloze netwerkcontrollers, maar Bluetooth-updates ontbreken. We houden de pagina in de gaten en laten je weten of en wanneer de benodigde fix plaatsvindt.
