Als u het Windows-besturingssysteem op uw mobiele apparaten gebruikt, moet u zeker de foutcode zijn tegengekomen 805a8011. Dit gebeurt meestal wanneer u probeert uw mobiele applicatie te installeren of bij te werken vanuit de Windows Store.
Foutcode 805a8011 kan te wijten zijn aan problemen die verband houden met een app-verbindingsprobleem, weinig opslagruimte, problemen met synchronisatie met een Microsoft-account en nog veel meer. We hebben een lijst met oplossingen samengesteld om het probleem met foutcode 805a8011 op uw mobiele apparaten op te lossen.
Hoe fout 805a8011
Oplossing 1 - Wijzig uw netwerk
Als u van internetverbinding verandert, moet het probleem met foutcode 805a8011 worden opgelost. Als u een openbaar Wi-Fi-netwerk heeft gebruikt, kunt u dit loskoppelen en een andere internetverbinding gebruiken. U kunt desgewenst ook een ander mobiel internet gebruiken en proberen toegang te krijgen tot de Windows Store.
Oplossing 2 - Maak uw opslagruimte vrij
Het probleem met foutcode 805a8011 kan worden veroorzaakt door onvoldoende of onvoldoende opslagruimte op uw mobiele telefoon. U moet wat ruimte vrijmaken om uw mobiele Windows-apparaten in staat te stellen nieuwe toepassingen te herbergen of reeds bestaande apps bij te werken. Dit kan worden gedaan door ongewenste apps, video's, muziek, foto's en andere bestanden te verwijderen tot een minimum van 100 MB. De foutcode 805a8011 zou waarschijnlijk met deze methode moeten worden verholpen.
Oplossing 3 - Controleer uw datum- en tijdinstellingen
De foutcode 805a8011 kan verschijnen vanwege de onjuiste datum- en tijdinstellingen in het besturingssysteem van de telefoon. Controleer de instellingen voor datum / tijd en tijdzone om er zeker van te zijn dat ze correct zijn. Schakel het automatisch bijwerken van datum en tijd via internet uit en stel de datum- / tijdparameters handmatig in. Start de Windows Phone opnieuw op, maak opnieuw verbinding met internet en open de Windows Store.
- Lees ook: Microsoft lanceert een nieuwe categorie Windows-telefoons
Oplossing 4 - Synchroniseer uw Microsoft-account
Vanwege niet-gespecificeerde gegevens kan Microsoft om veiligheidsredenen voorkomen dat u zich aanmeldt bij het Microsoft-account. Controleer of al uw Microsoft-profielvelden vol zijn. Voordat u verder gaat, moet u zich vanaf uw pc aanmelden bij uw Microsoft-account, alle velden invullen en de licentieovereenkomst accepteren. Volg deze stappen:
- Log in op uw Microsoft-account en zorg ervoor dat de Microsoft-services correct werken. Als je geen Microsoft-profiel hebt, meld je dan aan bij Windows Live
- Ga op uw mobiele Windows-apparaat naar Instellingen
- Klik op E-mail + accounts
- Houd Microsoft-account ingedrukt
- Tik op het menu "Synchroniseren"
Na deze stappen wordt het ten zeerste aanbevolen om uw mobiele apparaat opnieuw op te starten en toegang te krijgen tot de Windows Store. Probeer nieuwe apps te downloaden of geïnstalleerde apps bij te werken. Deze oplossing zou het probleem van fout 805a8011 moeten oplossen.
Oplossing 5 - Reset uw Windows-telefoon
Als u uw Windows-telefoon opnieuw instelt en teruggaat naar de standaardinstellingen, zou waarschijnlijk het probleem met foutcode 805a8011 moeten worden opgelost. Voordat u doorgaat, wordt het ten zeerste aanbevolen een back-up te maken van uw bestanden, zoals documenten, contacten, muziek, afbeeldingen, video's, muziek en andere belangrijke bestanden. Volg deze stappen om een back-up van uw bestanden te maken:
- Ga op uw mobiele Windows-apparaat naar 'Instellingen'
- Tik op het menu "Back-up"
- Tik vervolgens op de optie "Apps + instellingen"
- Om alleen uw instellingen te back-uppen, tikt u op Instellingen back-up
- Om alleen een back-up van uw apps te maken, tikt u op App-back-up.
Opmerking: het is erg belangrijk dat u een back-up maakt van belangrijke dingen voordat u uw Windows-telefoon reset.
Er zijn twee stappen beschikbaar om uw mobiele Windows-apparaten te resetten, ofwel een zachte reset of een harde reset.
Stappen voor de zachte reset
- Terwijl uw mobiele Windows-apparaat actief is, houdt u de volume- en aan / uit-knoppen ingedrukt totdat u voelt dat uw telefoon trilt.
- Laat de knoppen daarna los en wacht terwijl het apparaat automatisch herstart.
- Controleer of u toegang hebt tot Windows Store of niet.
Als u met de zachte resetmethode nog steeds foutcode 805a8011 ontvangt, moet u voor de harde resetmethode gaan. Er is een harde reset-oplossing beschikbaar voor zowel mobiele apparaten met Windows 8 als Windows 8.1.
Opmerking: uw mobiele Windows-apparaat keert terug naar de fabrieksinstellingen wanneer u het reset.
Stappen voor de harde reset (Windows 8, Windows 10)
Volg voor mobiele apparaten met Windows 8 en Windows 10 deze stappen voor een harde reset:
- Schakel uw mobiele Windows-apparaat uit
- Houd de toets Volume omlaag ingedrukt en sluit uw oplader aan. Uw Windows-apparaat zou een uitroepteken (!) Op uw scherm gaan weergeven
- Druk vervolgens op de toetsen in de volgende volgorde:
- Volume omhoog
- Volume verminderen
- Kracht
- Volume verminderen.
Uw Windows-telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart. U hebt uw Windows 8-telefoon met succes opnieuw ingesteld.
Stappen voor de harde reset (Windows 8.1)
Mobiele Windows 8.1-apparaten kunnen hard worden gereset door deze stappen te volgen:
- Ga in actieve staat naar 'Instellingen'
- Tik in het menu Instellingen op Over
- Ga verder door op het menu "Uw telefoon resetten" te tikken
- Vervolgens verschijnen er twee waarschuwingen op uw scherm. Tik op "Ja" om door te gaan naar de volgende stap
- Uw mobiele apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart
U hebt uw mobiele Windows 8.1-apparaat opnieuw ingesteld.
- Lees ook: Beste augmented reality-apps voor Windows 10 Mobile
Concluderend kunnen de bovenstaande oplossingen de 805a8011-fout op uw mobiele Windows-apparaten oplossen. U kunt nu nieuwe apps installeren of bestaande apps bijwerken.
GERELATEERDE VERHALEN OM UIT TE CONTROLEREN:
- Laatste fluitsignaal! EA stopt met het ondersteunen van FIFA Mobile op Windows-telefoons
- De interesse van Microsoft in iOS zorgt ervoor dat gebruikers van Windows-telefoons zich verraden voelen
- Wat gebeurt er met Windows-telefoons? Is Lumia 735 voorgoed verdwenen?
- Windows telefoon