Windows 10 Mobile build 14951 loopt vast bij '0% downloaden'

Microsoft heeft onlangs een nieuwe Windows 10 Mobile-build gepusht om u het weekend bezig te houden. Mobiele build 14951 brengt een nieuwe vereenvoudigde, meer vertrouwde camera-interface, evenals twee oplossingen met betrekking tot Franse interpunctieregels en sluitergeluiden van de camera.

Nu is de belangrijkste uitdaging voor Insiders om de build op hun apparaten te krijgen. Duizenden Insiders kunnen build 14951 niet op hun terminals installeren omdat het installatieproces niet verder gaat dan "0% downloaden" op het updatescherm.

Microsoft heeft dit probleem officieel erkend en is actief op zoek naar een snelle oplossing.

We hebben zojuist build 14951 gelanceerd naar de Fast Ring vandaag en we zien dat rapporten van gebruikers die op hun apparaat blijven, niet verder gaan dan "0% downloaden" op het updatescherm.
We moedigen Windows Insiders aan om feedback in te dienen of feedback van anderen op te waarderen. We zijn begonnen met het doorzoeken van de logboeken die we al hebben ontvangen om het probleem te onderzoeken. […]

*** Bewerk 2016.10.20 - 9:15 uur ***
Aan iedereen die geduldig wacht, bedankt. We weten dat dit niet de gebruikelijke ervaring is! We zijn het probleem nog steeds actief aan het onderzoeken en proberen het te achterhalen. Momenteel geen nieuwe informatie met betrekking tot oplossing, tijdelijke oplossing, enz.

Alle Windows-telefoonmodellen worden getroffen door deze bug, zelfs de onlangs gelanceerde HP Elite x3. De hoofdoorzaak van dit probleem blijft voorlopig onbekend. Een gebruiker suggereert echter dat deze bug niet alleen voor deze build-update is. Hij bevestigt dat hij twee dagen eerder probeerde om extra taalpakketten voor Lumia 535 te downloaden, maar het downloadproces bleef steken op 0%, waardoor hij een harde reset moest uitvoeren. De Insider suggereert eigenlijk dat de updatefout een probleem is van build 14946.

Als u toevallig een oplossing voor dit updateprobleem bent tegengekomen, vermeld dan de stappen voor probleemoplossing in het commentaargedeelte hieronder.