Dit is een primeur: een gebruiker meldt op de ondersteuningsforums van de Microsoft-community dat hij problemen ziet met zijn toetsenbordgedrag in Windows 8.1. Hieronder staan meer details
Er is een nieuw probleem opgetreden voor gebruikers van Windows 8.1 en dit houdt verband met het toetsenbordgedrag. De gebruiker geeft aan dat bepaalde toetsen niet werken zoals ze zouden moeten, bijvoorbeeld “als op de 1-toets wordt gedrukt, wordt het startscherm geopend. Als hij op de q-toets drukte, zou het notitieblok openen ”. Nu, na de Windows 8.1-update, lijken hier problemen mee te zijn. Hij beschrijft:
Het eerste waar ik naar zocht, was een vastgelopen Windows-sleutel, maar deze werkte normaal. Ik heb zaken gecontroleerd als toegankelijkheidsopties voor plaktoetsen enz. Maar ik kon niets vinden dat dit probleem zou veroorzaken. Er was niets actief bij het opstarten, het leek erop dat dit het systeem op een dergelijke manier zou kunnen beïnvloeden. Ik heb de toetsenborddriver verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
Toen ontdekte ik dat als ik op de shift-toets drukte, ik normaal kon typen. Als ik bovendien capslock en shift tegelijk indrukt, kan ik in hoofdletters typen. Ik kon nu msconfig starten met Windows Search. (Ik weet dat ik naar de map system32 had kunnen bladeren en deze met de muis had kunnen starten.) Ik herstartte in de veilige modus en het toetsenbord werkte zoals normaal. Het systeem reageerde zoals verwacht vanaf het toetsenbord, dus ik startte normaal weer op in Windows en kon nog steeds normaal typen. Het leek alsof het probleem vanzelf was verdwenen.
Nog griezeliger, ik heb vanmiddag mijn eigen (zelfgebouwde) Windows 8.1-systeem uit de slaapstand gehaald en mijn systeem gedroeg zich op een vergelijkbare manier. Behalve dat ik niet zou kunnen typen, zelfs niet als de Shift-toets ingedrukt was. Ik startte ook opnieuw op in de veilige modus en mijn systeem leek zichzelf te herstellen, net als de laptop van mijn klant. En ik zou ook weer normaal kunnen typen nadat ik opnieuw was opgestart in de normale modus.