Microsoft heeft officieel erkend dat het uitschakelen van Bluetooth-radio in Windows 10 Mobile build 14393, uw Windows-telefoon crasht of reset. Het technologiebedrijf heeft beloofd dat het werkt aan het ontwikkelen van een oplossing voor dit vervelende probleem.
Microsoft legde ook uit waarom dit gebeurt. Als de gebruikersinterface van de telefoon vastloopt, komt dit doordat de gebruikersinterface op de achtergrond wacht tot de radio wordt uitgeschakeld. Als uw telefoon vastloopt, laat hem dan een minuut staan en hij zou zich moeten herstellen. Als dit niet gebeurt, moet u uw telefoon resetten.
Dankzij uw feedback hebben we een probleem ontdekt dat wanneer Bluetooth wordt uitgeschakeld, de telefoon crasht, vastloopt of opnieuw wordt ingesteld. Er zijn twee manieren om dit aan te pakken.
- Bluetooth uitschakelen met de schakelaar in de app Instellingen
- Bluetooth uitschakelen via Quick Action-schakelaar
Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken en werken actief aan een oplossing en repareren deze zo snel mogelijk. Als u hierop bent aangekomen, dient u feedback in via de Feedback Hub.
Hoewel dit geen kritiek probleem is, omdat het kan worden opgelost door de telefoon opnieuw in te stellen, waarderen gebruikers de inspanningen van Microsoft om deze bug op te lossen, omdat het soms erg vervelend kan worden.
Insiders hebben ook twee andere problemen gemeld die verband kunnen houden met de huidige Bluetooth-bug. Meer specifiek crasht Bluetooth ook bij gebruik van Maps Guided direction in de auto. Ten tweede, wanneer er meerdere apparaten zijn verbonden via Bluetooth, wordt het vermogen van Cortana om duidelijk te luisteren beïnvloed.
Aan de andere kant melden Insiders dat Cortana duidelijk hoort en onmiddellijk reageert wanneer ze het Bluetooth-muziekapparaat uitschakelen.
De huidige Windows 10 Mobile-build heeft drie bekende problemen op de lijst: de wifi-problemen op bepaalde apparaten, het probleem met de dubbele pincode in de Wallet-app en de telefoon loopt vast door het uitschakelen van Bluetooth. Hopelijk worden al deze problemen opgelost voordat de jubileumupdate wordt uitgebracht en zullen er geen nieuwe bugs verschijnen.