Surface Pro 4 zit vast in de herstartlus nadat de Windows 10 Jubileumupdate is geïnstalleerd

  • James Greer
  • 0
  • 1056
  • 159

De Windows 10-jubileumupdate is hier, maar het installeren ervan blijkt voor sommige gebruikers een behoorlijk probleem te zijn. Gebruikers hebben veel installatiefouten gemeld en het lijkt erop dat zelfs premium-apparaten last hebben van installatieproblemen.

Veel Surface Pro 4-gebruikers klaagden dat hun apparaten vastzaten in een herstartlus wanneer ze probeerden de jubileumupdate te installeren. Ze gebruikten verschillende tijdelijke oplossingen om dit probleem op te lossen, zoals het uitvoeren van de tool voor het oplossen van problemen, het repareren van beschadigde bestanden en andere dergelijke oplossingen, allemaal zonder resultaat.

Wat interessant is, is dat Surface Pro 4-bezitters al reboot-loops hebben gemeld toen ze probeerden Insider-builds te installeren. Ze hoopten allemaal dat Microsoft dit probleem zou oplossen, maar het lijkt erop dat het probleem bij het opnieuw opstarten zelfs op versie 1607 blijft bestaan.

Hier is hoe een gebruiker het probleem van de herstartlus beschrijft

Dus ik heb vandaag geprobeerd de update op mijn SP 4 te installeren en, na een of twee keer opnieuw opstarten, ben ik in een herstartlus beland. De installatie is op dit punt nog niet voltooid en zoiets als "Updates instellen ..." wordt gedurende een fractie van een seconde weergegeven, waarna het systeem opnieuw wordt opgestart. De enige uitweg hieruit is door het herstel op te starten en terug te gaan naar de vorige build.

Gebruikers hebben ook de Secure Boot-optie in BIOS uitgeschakeld, maar deze oplossing hielp ook niet. Voorlopig konden de ondersteuningsingenieurs van Microsoft geen betrouwbare oplossing bieden om de herstart-loops op te lossen, ze boden alleen dezelfde leerboekreparaties aan waarvan de eerder genoemde gebruikers niet werkten.

Surface Book en Surface Pro 4 kregen 18 updates via de jubileumupdate met betrekking tot de Surface-pen, camera aan de voor- en achterkant, de oppervlaktouch, de grafische kaart en ook de OED- en audiocontroller.

Als we een oplossing vinden voor de vervelende problemen met het opnieuw opstarten van de Surface Pro 4, zullen we dit artikel zo snel mogelijk bijwerken.




Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.

De meest interessante en nuttige artikelen uit de wereld van informatietechnologie
Praktische tips, nieuwste artikelen en het laatste nieuws om uw technische leven te verbeteren. Voel u als de uwe in de wereld van moderne technologie