Onderzoek toont aan dat Windows 10 gebruikers niet helpt tijdens het updateproces

Volgens een recent onderzoek uitgevoerd door het University College, Londen, geeft Microsoft niet al te veel om de eisen van de niet-Enterprise-gebruikers wat betreft de updates. In theorie zou Windows 10 Home geen updates moeten installeren terwijl gebruikers hun pc actief gebruiken.

Bij het onderzoek waren 93 Windows 10-gebruikers betrokken en werden de volgende punten bewezen:

De Windows Update-patchervaring van Windows 10 Home is frustrerend voor de meeste gebruikers
Sommige gebruikers zijn zelfs niet bekend met het gebruik van de Windows Update-service / tools
Windows helpt de gebruikers niet tijdens het updateproces
De ingebouwde hulpprogramma's van Windows zijn ontoereikend om gebruikers te helpen bij het nemen van updatebeslissingen
De onverwachte herstart tijdens het updateproces verstoort de workflow
Microsoft zou een alternatief moeten bieden voor de benodigde herstarts

Sommigen van jullie zijn misschien benieuwd hoe het updateproces plaatsvindt, een stroomschema van het Windows 10 Home-updateproces is gepubliceerd door de auteurs.

Het is vermeldenswaard dat enkele van de problemen die in het onderzoek naar voren zijn gebracht, al zijn aangepakt in de recente updates. Microsoft heeft een pictogram in de taakbalk geplaatst om de gebruikers aan te geven dat ze een update nodig hebben. De functie is beschikbaar in de update van april 2019 (19H1).

Hoe reageerden Windows 10 Home-gebruikers op het onderzoek??

Geërgerd door de enorme hoeveelheid updates

Het lijkt erop dat gebruikers behoorlijk geïrriteerd zijn door het enorme aantal updates dat veel tijd in beslag neemt en ook bandbreedte opeet.

Dit zal eenvoudigweg leiden tot een permanente blokkering van updates, altijd en overal. Ik heb dat al moeten doen voor verschillende "thuis" -gebruikers vanwege het bijna constant downloaden van 4GB-updates (waarbij alle beschikbare bandbreedte dagenlang wordt gebruikt).

- GERELATEERD: Onderzoek bevestigt dat Windows-updates bugs veroorzaken bij 50% van de gebruikers

Gebruikers geven er de voorkeur aan updates uit te schakelen

Terwijl sommige gefrustreerde gebruikers zelfs een extreme stap namen door de Windows Update-service permanent uit te schakelen.

Ze gaven er zelfs de voorkeur aan de beveiligingsrisico's te nemen die gepaard gaan met het uitschakelen van de updates.

Dit is niet verwonderlijk. Ik ken iemand die het echt zat was van het updaten van hun computer, dat ze zochten hoe ze het permanent konden stoppen. Ik ontdekte dat ze de Windows Update-service hadden uitgeschakeld. Schakel het opnieuw in en leg uit waarom dit een heel slecht idee is.

Gebrek aan testen door Microsoft

Terwijl een andere gebruiker zei dat Microsoft vroeger een kwaliteitstestteam had voor Windows 7. Nu rechtvaardigt het aantal bugs het feit dat de techgigant zich niet langer richt op kwaliteitsborging. Het is gewoon het testen van de producten door ze vrij te geven aan thuisgebruikers.

ECHTER houd er rekening mee dat de microsoft dat Windows 10 afhandelt, is niet hetzelfde dat Windows 7 afhandelde toen het nog in zijn hoogtepunt was en er was een kwaliteitstestteam dat ervoor zorgde dat er minder problemen met updates waren, Windows 10 lijkt dat niet te hebben ... zijn thuisgebruikers zijn bètatesters.

De traditie van bugs in de eerste release

U kunt problemen tegenkomen, omdat Insiders de builds niet aan het testen zijn en meestal worden de builds uitgerold met mogelijke problemen. Met name heeft Microsoft een geschiedenis van bugs in de eerste release.

Microsoft heeft nooit de reputatie gehad de eerste release te verslaan. Als andere Windows-versies u hadden gedwongen om elke update te installeren toen deze uit de buis kwam, zouden we dezelfde soorten problemen hebben gezien als nu.

- GERELATEERD: Windows 10 oktober Update veroorzaakt al deze bugs

Overbodige apps downloaden

Verrassend genoeg moeten sommige gebruikers ook alle nieuw geïnstalleerde apps verwijderen die voor een thuisgebruiker niet nuttig zijn. Ze zouden een functie moeten hebben om alleen belangrijke beveiligingsupdates te installeren.

Ik zou in orde zijn met de updates als ze alleen voor beveiligingsproblemen waren. Ik ben het zat om alle nieuwe Microsoft-crapware te moeten verwijderen elke keer dat een computer zijn gigabytes aan updates installeert. Waarom heeft Win10 Enterprise eigenlijk software voor XBox? Gelukkig heb ik er alleen op het werk mee te maken en thuis kan ik een redelijk besturingssysteem gebruiken waar ik de updates controleer, maar het is nog steeds gek.

Gebruikers missen de benodigde kennis

Hoewel maar weinig Windows-gebruikers de gebruikers de schuld geven dat ze lui genoeg zijn en geen computerkennis hebben. De gebruiker stelt dat mensen vaak de basis niet eens proberen te begrijpen en dat dit de enige reden is waarom ze lijden tijdens de installatie.

Mensen moeten gewoon ophouden lui te zijn en zichzelf een beetje leren over de technologie die ze dagelijks gebruiken. Veel hiervan zou worden verlicht als ze de tijd zouden nemen om het fundamentele 'hoe en' waarom van hun computers te begrijpen in plaats van elke keer dat er iets op hun scherm verschijnt op 'klik, klik volgende' te drukken. Beveiligingsconcepten en updates zijn voor de meeste mensen niet moeilijk te begrijpen als ze er maar een klein beetje moeite in steken.

Een van de belangrijkste dingen waar Microsoft rekening mee moet houden, is dat ongeveer 28% van de gebruikers niet eens weet van de functie Actieve uren.

Met deze functie kunnen gebruikers de Windows-update op hun systemen uitstellen door een tijd buiten hun werkuren in te stellen.

Microsoft moet serieus nadenken over het creëren van bewustzijn bij Windows 10 Home-gebruikers met betrekking tot de Windows Update-service en -tools.