Een Red Screen of Death op je Windows-telefoon is een enge ervaring. Allereerst komt de RSoD-fout vrij zelden voor, waardoor gebruikers verrast worden. Ten tweede biedt het besturingssysteem niet veel informatie over de oorzaak van dit probleem.
Problemen met het rode scherm oplossen op Windows 10 Mobile
1. Voer een zachte reset uit door het volume omlaag en de aan / uit-knoppen ingedrukt te houden totdat uw telefoon trilt en opnieuw opstart. Ter herinnering: raak het scherm van het apparaat tijdens het proces niet aan, zelfs niet wanneer de instructie 'Naar beneden schuiven om uit te schakelen' op het scherm verschijnt.
U kunt ook de batterij van de telefoon verwijderen als uw apparaat een verwijderbare batterij heeft.
2. Verbind uw telefoon met uw pc en voer de Recovery Tool opnieuw uit. Selecteer "Mijn telefoon is niet gedetecteerd", wacht tot het apparaat zichzelf opnieuw opstart en volg de instructies op het scherm. Als u in dit stadium problemen ondervindt, start u de telefoon opnieuw op terwijl deze is aangesloten.
3. Dit is een variatie op de tweede oplossing. Verwijder de SD-kaart en simkaart uit uw telefoon en open de Recovery Tool. Selecteer "Mijn gsm niet gedetecteerd", en ga naar modelselectie. In dit stadium is het uitermate belangrijk om de telefoon niet in te schakelen of op de pc aan te sluiten.
Wanneer u wordt gevraagd om uw telefoon aan te sluiten, schakelt u deze eerst in door tegelijkertijd op de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop te drukken. Wanneer het logo op het scherm verschijnt, sluit u de telefoon aan op uw computer via de USB-poort en volgt u de instructies op het scherm.
Als u andere oplossingen bent tegengekomen om RSoD-fouten op uw Windows-telefoon op te lossen, kunt u de stappen voor probleemoplossing vermelden in het commentaargedeelte hieronder.