Outlook blijft om uw wachtwoord vragen? Hier is de oplossing

Outlook is een van de meest gebruikte e-mailclientplatforms voor zakelijke communicatie. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface met de beste beveiligingsprotocollen voor effectieve veilige communicatie.

Toch worden Outlook-gebruikers soms met bepaalde problemen geconfronteerd en een daarvan is dat Outlook steeds om een wachtwoord vraagt. Om dit probleem op te lossen, vindt u hieronder een eenvoudige en gemakkelijk te volgen lijst met mogelijke oplossingen.

Wat kan ik doen als Outlook steeds om mijn wachtwoord vraagt??

1. Reset de aanmeldingsinstellingen voor Outlook

De eerste oplossing die u kunt proberen, is het opnieuw instellen van de aanmeldingsinstellingen voor Outlook via Windows Credentials Manager. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Ga naar Controlepaneel en klik op Credentials Manager.
Navigeer naar Gebruikersaccounts en ga naar Credential Manager.
In de Windows-inloggegevens en Generieke referenties sectie, verwijder alle opgeslagen referenties die verwijzen naar de Office 365 of ms.outlook e-mailadressen.
Klik op Details en kies Verwijderen uit kluizen.
Klik Ja op het waarschuwingsvak.
herhaal de stappen totdat u alle inloggegevens verwijdert die aan uw e-mailadres zijn gekoppeld.

Verwijder uw Outlook-inloggegevens gemakkelijk in Credential Manager. Alles wat u erover moet weten, vindt u hier!

2. Controleer de referentie-instellingen

Als de eerste oplossing niet werkte, kunt u ook proberen te controleren of de optie Vragen om referenties niet is ingecheckt in het profiel, aangezien dit een andere reden kan zijn dat dit bericht blijft verschijnen. Om dit te controleren:

Start Outlook en ga naar het dossier.
Kiezen Account instellingen in de Account instellingen sectie.
Selecteer uw uitwisselingsaccount.
Klik op de Verandering knop en ga naar Meer instellingen.
Selecteer de Veiligheid tabblad.
Zorg ervoor dat onder de gebruikersidentificatie het Altijd om aanmeldingsreferenties vragen optie is niet geselecteerd.
Klik OK en start Outlook opnieuw.

Als u problemen ondervindt bij het instellen van uw Outlook-account, bekijk dan dit artikel om u te helpen bij het oplossen van installatieproblemen.

3. Wis de wachtwoorden in de cache

Uw Windows-systeem slaat gebruikersreferenties op uw computer op. Als de in het cachegeheugen opgeslagen aanmeldingsgegevens onjuist zijn, wordt u keer op keer om het wachtwoord gevraagd.

Uitgang Outlook.
Klik Begin en ga naar Controlepaneel.
Navigeren naar Credential Manager en zoek de set inloggegevens die Outlook in de naam.
Klik op de naam om de set aanmeldingsgegevens uit te vouwen en klik vervolgens op Verwijderen uit kluis.

Opmerking: Herhaal stap nr. 4 voor eventuele aanvullende referentiesets met het woord Outlook in de naam. Als je geen toegang hebt tot het Configuratiescherm, bekijk dan deze complete gids.

Aanbeveling van de redacteur

Stellair wachtwoordherstel

Herstel van gebruikersaccounts
Herstel beheerderswachtwoorden
Uitgebreide OS-compatibiliteit

Bezoek website

4. Schakel Wachtwoord onthouden in

Een andere suggestie is om te controleren of u de optie heeft geselecteerd om gebruikersnaam en wachtwoord op te slaan in Outlook. Volg de onderstaande stappen om dit te verifiëren:

Klik op de het dossier tab en ga naar Account instellingen.
dubbelklik op het account onder het e-mail tabblad.
Er verschijnt een nieuw venster en u moet de optie aanvinken Onthoud wachtwoord.

Bent u uw wachtwoorden weer vergeten? Laat uw geheugen rusten en gebruik deze handige wachtwoordbeheerders.

5. Maak een nieuw profiel aan

Het kan zijn dat er ergens in het profiel een bug zit, in welk geval het bouwen van een nieuw profiel de zaken weer goed maakt. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Uitgang Outlook.
Ga naar Controlepaneel en klik op Mail.
Ga naar Toon profielen en klik vervolgens op Toevoegen.
Typ de naam van het profiel en klik op OK.
Voer uw naam en e-mailadres in.
Klik De volgende en klik vervolgens op Af hebben.
Selecteer in het hoofdvenster uw nieuwe profiel in het Gebruik altijd dit profiel dialoogvenster en klik vervolgens op OK.

Een andere oplossing die u kunt gebruiken, is door eenvoudig over te schakelen naar een andere e-mailclient-app. We raden u ten zeerste aan om dit te controleren Mailbird (de beste die momenteel op de markt is) en eM Client.

Deze twee tools hebben dagelijks duizenden downloads en geweldige recensies van de gebruikers. U kunt meerdere accounts aan deze apps toevoegen en ze hebben geweldige klantenondersteuning, dus elk probleem zal binnen korte tijd worden opgelost.

Soms loopt Outlook vast op het laadprofielscherm. Als u dit probleem tegenkomt, hebben we deze eenvoudige gids om u te helpen er voorbij te komen.

6. Installeer de laatste update voor Outlook

Het is belangrijk om uw software altijd up-to-date te houden, zodat kwetsbaarheden worden verholpen en nieuwe features kunnen worden toegevoegd. Volg de eenvoudige stappen hieronder om te controleren op Outlook-updates en zorg ervoor dat updates automatisch kunnen worden gedownload en toegepast.

Opmerking: de onderstaande instructies zijn voor het e-mailprogramma van Microsoft Outlook dat op een computer is geïnstalleerd.

Open Outlook en ga naar het dossier.
Kiezen Office-account en klik op het Update-opties knop.
Selecteer Update nu vanuit het menu om te controleren op nieuwe updates voor Outlook.

Opmerking: als u deze optie niet ziet, zijn updates uitgeschakeld; kies Updates inschakelen.

7. Schakel uw antivirusprogramma tijdelijk uit of start op in Veilige modus

Het antivirusprogramma kan de werking van Outlook verstoren als het een invoegtoepassing of firewall gebruikt. Als Outlook goed controleert op e-mail en deze verzendt, installeert u het antivirusprogramma opnieuw nadat u een van deze twee acties hebt uitgevoerd.

Met behulp van deze eenvoudige handleiding kunt u gemakkelijk controleren of Outlook wordt geblokkeerd door de antivirus of firewall.

8. Start Outlook in de veilige modus en schakel invoegtoepassingen uit

Wanneer u Outlook in de veilige modus opent, wordt het gestart zonder extensies of aangepaste werkbalkinstellingen. Om dit te doen, is de eenvoudigste manier om de Ctrl toets terwijl u de Outlook-snelkoppeling opent.

Notitie: Als u Outlook in de veilige modus opent, hoeft u Windows niet in de veilige modus te gebruiken - het zijn twee verschillende aspecten.

U kunt opstarten in Veilige modus en vervolgens MS Outlook openen (normaal of in veilige modus), maar alleen opstarten in Veilige modus start de Outlook-toepassing niet automatisch in de veilige modus.

Om Outlook-invoegtoepassingen te verwijderen:

Ga naar het dossier en klik op Opties.
selecteer Invoegtoepassingen in het linkerpaneel. Hierdoor wordt een nieuwe pop-up geopend met alle invoegtoepassingen waar u al uw geïnstalleerde invoegtoepassingen kunt bekijken en beheren.
Klik op de invoegtoepassing die u wilt verwijderen en een ander klein venster zal verschijnen. Klik op Verwijderen knop.

Als de fout verdwijnt, is er een probleem met een van de invoegtoepassingen en moet u deze uitschakelen, verwijderen of problemen oplossen met hoe u deze kunt oplossen.

Outlook werkt alleen in de veilige modus? We hebben je gedekt. Raadpleeg deze handleiding en u kunt binnen de kortste keren aan de slag.

9. Outlook Anywhere is niet geconfigureerd om NTLM-verificatie te gebruiken

Met de functie Outlook Anywhere hebt u op afstand toegang tot uw Exchange-account vanaf internet wanneer u buiten de firewall van uw organisatie werkt.

Wanneer u Outlook Anywhere gebruikt om verbinding te maken met uw Exchange-server, moeten we de verificatiemethode kiezen uit Basisverificatie, NTLM-verificatie en Verificatie onderhandelen.

Gebruikers meldden dat het gebruik van NTLM-verificatie het aantal wachtwoordprompts aanzienlijk kan verminderen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Navigeren naar het dossier en klik op Account instellingen kiezen Account instellingen optie nogmaals.
Selecteer het Exchange-account en klik op Verandering.
Klik op Meer instellingen en ga dan naar het Verbinding tabblad.
Klik op de Exchange Proxy-instellingen en kies onder Proxyverificatie-instellingen NTLM-verificatie.

Als u wat extra authenticatiesoftware nodig heeft om uw gegevens te beveiligen, zijn hier de 5 beste tools die precies dat doen.

10. Langzame of onstabiele netwerkverbinding

Een andere reden waarom Outlook steeds om een wachtwoord vraagt, kan zijn dat uw netwerkverbinding traag of onstabiel is. Outlook kan de verbinding met de e-mailserver verliezen en wanneer u opnieuw verbinding probeert te maken, wordt om inloggegevens gevraagd.

De oplossing is om over te schakelen naar een stabielere netwerkomgeving en vervolgens te controleren of dit probleem zich blijft voordoen. U kunt ook proberen uw netwerk te herstellen met een paar eenvoudige stappen:

Lees dit artikel als je een lage LAN-snelheid ervaart.
Wi-Fi is te traag? Kijk dan hier.

Hebben de hierboven beschreven oplossingen u geholpen dit Outlook-probleem op te lossen? Laat het ons weten in de comments hieronder, want uw feedback is erg belangrijk voor ons.

Als Outlook zo vol problemen lijkt, kunt u een eenvoudigere communicatiemethode proberen, hier zijn 5 best geautomatiseerde chatsoftware om zakelijke communicatie te verbeteren.

Veelgestelde vragen: meer informatie over problemen met Outlook-wachtwoorden

Hoe zorg ik ervoor dat Outlook stopt met het vragen om mijn wachtwoord??

Het opnieuw instellen van de aanmeldingsinstellingen voor Outlook en het controleren van de referentie-instellingen zijn beide mogelijke oplossingen voor uw probleem. Voor vergelijkbare oplossingen raadpleegt u deze handleiding om problemen met Outlook-wachtwoorden op te lossen.

Waarom vraagt mijn e-mail steeds om mijn wachtwoord??

Je e-mail blijft om mijn wachtwoord vragen als je je wachtwoord verkeerd hebt ingevoerd of je netwerkverbinding is traag of instabiel.

Waarom doet Het wachtwoordvak van Outlook verdwijnt?

Dit probleem kan worden veroorzaakt door onjuist opgemaakte inloggegevens die zijn opgeslagen in de Credential Manager. Raadpleeg deze handleiding voor enkele snelle oplossingen om de fout met het verdwijnen van het wachtwoordvak van Outlook te herstellen.

Opmerking van de uitgever: Dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2018 en is sindsdien vernieuwd en bijgewerkt in april 2020 voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

Wachtwoord herstel