Friendoffriends
Microsoft heeft zojuist teruggaven voor digitale aankopen geïmplementeerd in Xbox One en Microsoft Store. Dat maakt Xbox One de eerste console ooit die dit beleid ondersteunt, en brengt de services van Microsoft dichter bij een nog populairder platform, Steam.
Het nieuwe 'selfservice-restitutiesysteem' is voorlopig alleen beschikbaar op de 'Alpha'-previewring van Xbox One. Dit betekent dat Microsoft de nieuwe functie nog aan het testen is, voordat deze voor het grote publiek wordt vrijgegeven. En volgens het bedrijf zal de testperiode niet al te lang duren, aangezien zelfbedieningsrestituties binnenkort hun weg zouden moeten vinden naar Xbox One en Microsoft Store.
Zoals we al zeiden, werkt het nieuwe restitutiesysteem voor zelfbediening van Microsoft op dezelfde manier als het retourbeleid van Steam. Spelers hebben dus na aankoop 14 dagen de tijd om een terugbetaling aan te vragen. Bovendien is het recht op restitutie alleen van toepassing als je de game minder dan twee uur hebt gespeeld.
Restitutie kan alleen worden aangevraagd via het gedeelte 'Bestelgeschiedenis' van uw Microsoft-account en alleen via een webbrowser. Er zijn geen terugbetalingsopties rechtstreeks in de Windows Store-app of het Xbox Dashboard. Microsoft waarschuwt gebruikers ook dat het bedrijf zich het recht voorbehoudt om de toegang te blokkeren voor gebruikers die misbruik maken van selfservice-restituties.
Bovendien sluit het retourbeleid 'DLC, seizoenspassen en add-ons' uit.
Dus als je niet tevreden bent met de game die je zojuist hebt gekocht, of als je een vervelend probleem tegenkomt (en we weten dat de Windows Store-games niet perfect zijn, om eerlijk te zijn), kun je om je geld terug. Zorg ervoor dat u geen regels 'overtreedt'.
