nieuws

Microsoft zegt dat vooral jonge mensen vallen voor oplichting met Windows-ondersteuning

Microsoft zegt dat vooral jonge mensen vallen voor oplichting met Windows-ondersteuning

Volgens Microsoft is 69% van de pc-gebruikers in het VK het slachtoffer geworden van oplichting met technische ondersteuning, waaronder ongevraagde telefoontjes, e-mails, pop-ups of omleidingen. Verrassend genoeg valt 1 op de 10 gebruikers ten prooi aan de oplichting en sommigen hebben zelfs geld verloren.

Verrassend genoeg werden illennials tussen 18 en 34 jaar eerder misleid door ondersteuningsfraude dan door ouderen, wat mogelijk te wijten is aan het feit dat gebruikers van de genoemde leeftijdsgroep een nauwere band met technologie hebben..

Oudere burgers waren specifiek het doelwit van cold calling-campagnes om hen bang te maken om te betalen voor een fictief beveiligingsprobleem, terwijl moderne scams de online pop-upadvertentie-aanpak toepassen. Veelvoorkomende oplichtingstactieken zijn onder meer e-mails, pop-ups en nu omleidingen. Blijkbaar laat de laatste studie zien dat de verandering in strategie lijkt te werken voor oplichters, en de helft van de gebruikers tussen 18 en 34 jaar "doorgaat met een frauduleuze interactie" nadat ze blootgesteld zijn aan de zwendel.

Dergelijke oplichting kan worden voorkomen als mensen zich er terdege van bewust zijn dat Microsoft nooit een directe communicatieverbinding met zijn klanten tot stand zou brengen, hetzij via een e-mail, een telefoontje of een bericht; het is aan de gebruiker om de communicatie met Microsoft te starten. Maar in het licht van de recente resultaten lijkt het erop dat de jongeren behoefte hebben aan voldoende educatie over valse technische ondersteuningsbenaderingen.

Ongeacht de gebruikte methode blijft het doel hetzelfde: toegang krijgen tot de pc van het slachtoffer en kwaadaardige acties uitvoeren, zoals het installeren van malware, het kapen van persoonlijke en financiële informatie, het uitschakelen van antivirusbescherming of het installeren van software waarmee hackers lang daarna toegang kunnen krijgen tot de computer. de zogenaamde “ondersteuningssessie” eindigt.

Microsoft adviseert zijn gebruikers om niemand toegang te geven tot hun persoonlijke gegevens of controle over hun computers te krijgen voordat de identiteit correct is geverifieerd en om de contactgegevens van potentiële oplichters bij te houden, zodat ze aangifte kunnen doen bij de politie.

"Elke communicatie die we met u hebben, moet door u worden geïnitieerd", voegt Microsoft toe. "Technische ondersteuning mag niet als eerste contact met u opnemen."

Microsoft voert vaak diepgaande onderzoeken uit en suggereert dat de belangrijkste doelgebieden voor ondersteuningsfraude de VS, India en China zijn.

In India heeft 80% van de gebruikers een zwendelervaring gehad en 22% van hen eindigde met financieel verlies. Bovendien raakte de Amerikaanse bevolking niet veel achter met een enorme 79% gebruikers die oplichterij tegenkwamen en 20% van hen geld verloor. Britten, Australiërs, Canadezen en Europeanen doen het relatief veel beter en lopen minder kans om te worden blootgesteld aan oplichting.

Wat gebruikersbescherming betreft, onderzoekt de Digital Crimes Unit van Microsoft fraude en oplichting met technische ondersteuning die op naïeve gebruikers jaagt en ondersteunt ook wetshandhavingsinstanties en overheidsinstanties voor consumentenbescherming bij hun inspanningen tegen oplichters.

Bezoek de adviessite van Microsoft hier voor meer informatie over hoe u uzelf kunt beschermen.

Nokia 2520 versus iPad Air Video Advertising
Dit is geen strijd om specificaties, maar eerder om Nokia's kijk op de iPad Air met hun nieuwste advertenties. Dit is dezelfde reclamefilosofie die Mi...
Windows 8.1-tablets met 64-bits Intel Bay Trail-chips komen in Q1 2014
Intel bereidt zich voor op 2014 met Intel Bay Trail-chips die het bedrijf naar verwachting in het eerste kwartaal van volgend jaar zal onthullen. Maar...
Microsoft Store-aanbiedingen voor digitale opslag voor Cyber ​​Monday
Voor deze Cyber ​​Monday heeft Microsoft heel wat deals voorbereid in zijn Microsoft Store. Hier zijn de aanbiedingen waarvan u kunt profiteren op dig...