Friendoffriends
Microsoft Outlook, dat onlangs een poll-update heeft gekregen, genereert voor sommige gebruikers een foutmelding over gegevensbestanden. Het foutbericht vereist dat de gebruiker de applicatie helemaal sluit.
Volgens Microsoft treft het probleem gebruikers die zijn bijgewerkt naar versie 2005, build 12827.20268 of hoger.
Foutmelding voor Outlook-gegevensbestanden
Microsoft zegt dat wanneer getroffen gebruikers Outlook starten, ze een foutmelding krijgen over een probleem met een van hun gegevensbestanden. Afgezien daarvan wordt de gebruiker gevraagd om op ok te klikken om de reparatie te starten.
Er is iets mis met een van uw gegevensbestanden en Outlook moet worden afgesloten. Outlook kan uw bestand mogelijk herstellen. Klik op OK om de Inbox Repair Tool uit te voeren.
Er is echter een eerste oplossing voor het probleem. Volgens Microsoft heeft de insider bètaversie 13004.10000 de oplossing.
Maar deze oplossing is nog niet voor alle gebruikers beschikbaar. Bovendien is het nog niet duidelijk of Microsoft de fix via een Windows 10- of Outlook-update gaat pushen.
Ondertussen onderzoeken de teams van Outlook en Windows de zaak gezamenlijk.
Toch heeft het probleem een tijdelijke oplossing waarbij het register moet worden gewijzigd. Aangezien Microsoft waarschuwt dat het proces riskant is, kunt u overwegen om een back-up van het register te maken voordat u doorgaat.
Raadpleeg onze gedetailleerde handleiding als u niet weet hoe u een registerback-up in Windows moet maken.
Volg vervolgens de volgende stappen die Microsoft aanbeveelt om het Outlook-probleem op te lossen:
- Klik met de rechtermuisknop op de Windows Start-knop en kies vervolgens Uitvoeren.
- Typ regedit in het vak Openen en selecteer OK.
- Vouw in het linkerdeelvenster Computer uit en vouw vervolgens HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST uit
- Verwijder onder de PST-sleutel de onderstaande registersleutels en start Outlook opnieuw:
"LastCorruptStore" = "C: \\ Users \\ user.REDMOND \\ AppData \\ Local \\ Microsoft \\ Outlook \\ ***
E-mailadres is om privacyredenen verwijderd *** "
"PromptRepair" = dword: 00000001
Ondervindt u problemen na het updaten naar een recente versie van Microsoft Outlook? U kunt het ons altijd laten weten via de opmerkingen hieronder.
- Outlook-fouten
