Lumia 1520 accepteert geen updates meer, klagen gebruikers

  • Ambrose Warner
  • 0
  • 734
  • 199

Het bijwerken van telefoons uit 2013/2014 naar Windows 10 is altijd een probleem geweest voor Microsoft, omdat niet alle telefoons Windows 10 correct kunnen uitvoeren. Daarom besloot het bedrijf om ze niet in aanmerking te laten komen voor de upgrade. De technische gigant gaf gebruikers een lijst met telefoons die Windows 10 niet ondersteunen, maar beloofde toch zijn best te doen om de Windows 10-ervaring naar andere Lumia-telefoons te brengen die momenteel ook niet in aanmerking komen voor de update..

Het lijkt er ook op dat telefoons die met succes zijn bijgewerkt, zoals de Lumia 1520, die niet meer worden geïnstalleerd, updates zullen installeren2. Het opnieuw opstarten van de telefoon lost het probleem niet op, zoals een gebruiker meldde op het Microsoft-forum:

Mijn telefoon is perfect bijgewerkt tot update 14332. Ik kan deze niet installeren. (Kan update niet installeren).
Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw in te stellen, wat in het verleden heeft gewerkt. Nu staat er "kan dit op dit moment niet doen, probeer het later opnieuw).
Alle suggesties worden zeer op prijs gesteld.

Het antwoord van Microsoft was net zo ongrijpbaar als voorheen bij het upgraden van oudere telefoonversies naar Windows 10:

Ik begrijp dat u problemen ondervindt met Windows 10 Phone. Mijn excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden.
Het probleem kan optreden als de telefooninstellingen zijn gewijzigd.

De ondersteuningsmedewerker vroeg de gebruiker om hem meer details te verstrekken, maar ze antwoordden nooit, waardoor we aannamen dat het probleem uiteindelijk was opgelost.

Over updates gesproken, de nieuwste Windows 10 Mobile-build heeft inderdaad veel problemen opgeleverd: gebruikers klaagden onder meer over mislukte updates, cameraproblemen en oplaadproblemen. Aangezien de Lumia 1520-gebruiker die updateproblemen meldde niet de update noemde die hij probeerde te installeren, konden we ook concluderen dat het probleem werd veroorzaakt door de nieuwste update 14327.

Als u een Lumia 1520 bezit en dit soort upgradeproblemen ondervindt, kunt u ons dit laten weten in het commentaargedeelte hieronder.




Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.

De meest interessante en nuttige artikelen uit de wereld van informatietechnologie
Praktische tips, nieuwste artikelen en het laatste nieuws om uw technische leven te verbeteren. Voel u als de uwe in de wereld van moderne technologie