Eerder dit jaar in maart bracht HP een firmware-update uit voor zijn Officejet-printers. Normaal gesproken zou dat begin september geen nieuws zijn, maar er is één cruciale wijziging die nu pas van kracht is geworden: een beperking voor bepaalde HP-printers die hen belet niet-HP-cartridges te gebruiken Blijkbaar was de firmware-update geprogrammeerd om alle niet-HP cartridges vanaf 13 september.
Die datum is precies het moment waarop gebruikers dit probleem begonnen op te merken en te melden op HP-forums en alle andere community-sites. Dit is wat sommigen van hen erover zeiden:
"Patroonprobleem.
De volgende inktcartridges lijken te ontbreken of zijn beschadigd.
Vervang de inktcartridges om door te gaan met afdrukken. "
"Patroonprobleem.
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld totdat de cartridges zijn vervangen om schade aan de printer te voorkomen.
Een of meer cartridges ontbreken of zijn beschadigd. "
“De hierboven genoemde inktpatroon is een inktpatroon van een oudere generatie die niet werkt in uw printer. Het kan nog steeds worden gebruikt met sommige oudere printermodellen.
Als u geen ouder printermodel heeft en uw inktcartridge een originele HP-cartridge is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor meer informatie. "
Dit zijn de printers die zijn getroffen door de recente beperking. Er is een grote kans dat ook andere modellen worden beïnvloed:
- HP Officejet Pro 8610
- HP Officejet Pro 8615
- HP Officejet Pro 8620
- HP Officejet Pro 8625
- HP Officejet Pro 8630
- HP Officejet Pro 6230 ePrinter
- HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One printer
- HP Officejet Pro 6835 e-All-in-One printer
- HP Officejet 6812 e-All-in-One printer
- HP Officejet 6815 e-All-in-One printer
Als u een van deze printers gebruikt, kunt u helaas niet veel aan deze beperking doen. De enige mogelijke oplossing is om daadwerkelijk een HP-cartridge te kopen.
We zijn er bijna zeker van dat deze beperking niet per ongeluk is geprogrammeerd, omdat grote printerfabrikanten zoals HP het grootste deel van hun geld verdienen met het verkopen van cartridges. Het is dus volkomen redelijk dat ze printers van derden op hun apparaten blokkeren.
Als uw printer nog niet is getroffen door deze wijziging, is de kans groot dat sommige van de toekomstige firmware-updates hetzelfde zullen doen voor uw apparaat.