Friendoffriends
De Xbox One S is een console die 4K ondersteunt, maar soms krijgen gebruikers een vervelende foutmelding wanneer ze 4K UHD-functionaliteit proberen in te schakelen. Meer specifiek worden gebruikers geïnformeerd dat hun tv inderdaad 4K ondersteunt, maar niet op 60Hz.
Hier is de exacte foutmelding dat op het scherm verschijnt:
4K wordt ondersteund door je tv, maar niet op 60Hz. U kunt niet opschalen naar 4K, maar afhankelijk van uw tv kunt u mogelijk nog steeds 4K- en HDR-inhoud afspelen. Kies 4K TV-details om te zien wat uw tv ondersteunt.
Deze foutmelding verschijnt wanneer je tv 4K ondersteunt, maar niet met een vernieuwingsfrequentie van 60 Hz, wat betekent dat je 4K-inhoud met andere vernieuwingsfrequenties kunt afspelen. Helaas kun je met je tv-toestel games, films en apps niet opschalen naar 4K.
Hoe u de 4K-kwaliteit op uw Xbox One S kunt verbeteren
Als uw tv-toestel 4K 60Hz niet ondersteunt, volg dan de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke 4K-ervaring mogelijk maakt, gezien de mogelijkheden van uw tv.
- Sluit uw HDMI-kabel aan op de juiste poort op uw tv. Het is goed om te weten dat sommige 4K-tv's volledige 4K-functies alleen op specifieke HDMI-poorten ondersteunen.
- Controleer het instellingenmenu van uw tv. Het is mogelijk dat uw tv een speciale modus heeft die de vernieuwingsfrequentie regelt.
- Gebruik de HDMI-kabel die bij de Xbox One S is geleverd. HDMI-kabels van derden zijn mogelijk niet volledig compatibel met de console.
- Probeer een andere HDMI High Speed of HDMI Premium gecertificeerde kabel.
- Sluit je tv rechtstreeks aan op je console met de originele HDMI-kabel die bij de Xbox One S-console is geleverd. Sommige videoapparatuur brengt het signaal mogelijk niet correct over naar uw tv of console.
