teamwerk

Office 365 repareren dat geen e-mails ontvangt

Office 365 repareren dat geen e-mails ontvangt

Als uw Office 365-groepsleden geen e-mails ontvangen, is het communicatiepad van uw hele bedrijf gebrekkig. Dit kan veel problemen veroorzaken en kan er zelfs voor zorgen dat mensen op het werk in de problemen komen.

Dit probleem lijkt het meest voor te komen bij het gebruik van de Office 365-groepen met de e-mailprovider van Microsoft Outlook.

Hier is wat een gebruiker te zeggen had over dit probleem op Microsoft Answers:

Ik heb een Office 365-groep met 23 gebruikers. Alle leden ontvangen e-mails die naar de groep zijn verzonden, behalve één. Ik heb geprobeerd het lid uit de groep te verwijderen en haar vervolgens weer toe te voegen. Ze ontvangen nog steeds geen e-mail naar de groep. Om het even welke ideeën?

Als u dit probleem tegenkomt, betekent dit dat uw Office 365-groepsbeheerder niet de juiste instellingen heeft gebruikt bij het maken van de groep, of dat de gebruikers niet de vereiste instellingen hebben geactiveerd, zodat deze optie werkt.

Omdat een groot aantal bedrijven de optie Gedeelde postbus in Office 365-groepen begint te gebruiken en zich van de distributielijsten verwijdert, komt dit probleem steeds vaker voor.

Het is vermeldenswaard dat het gebruik van de functie Gedeelde mailbox (groepsgesprekken) niet betekent dat alle leden een e-mail ontvangen die naar hun persoonlijke mailbox wordt gestuurd.

In het fixartikel van vandaag worden de beste methoden voor probleemoplossing besproken die u kunt toepassen om deze situatie voor eens en voor altijd op te lossen. Volg de hier gepresenteerde stappen zorgvuldig om te voorkomen dat u andere problemen met uw groepsinstellingen veroorzaakt.


Probeer deze methoden als uw groepsleden geen e-mails ontvangen

1. Zorg ervoor dat je geabonneerd bent op de groepsgesprekken


Elk van de leden van de groep in Office 365 moet deze stappen volgen om ervoor te zorgen dat hun instellingen juist zijn:

  1. Open de Microsoft Outlook client (webversie werkt ook).
  2. Open de groep.
  3. Klik op de Aangesloten optie bovenaan uw scherm om het vervolgkeuzemenu te activeren.
  4. Selecteer Abonneren.

Is de fout opgetreden Er wordt een andere installatie uitgevoerd in Office 365 waardoor u niet meer kunt werken? Klik hier om het te repareren


2. Wijzig de instellingen van de groep


Als je een nieuwe groep maakt:

Tijdens het aanmaken kunt u de optie activeren Stuur kopieën van alle groepsberichten en evenementen naar de inbox van leden.

Hierdoor worden automatisch alle groepsberichten naar het e-mailadres van elk lid gestuurd.

Als je een bestaande groep gebruikt:

  1. Selecteer de groep waarop u wijzigingen wilt toepassen.
  2. Klik Groep bewerken in de Outlook-client of in de webversie.
  3. Vink het vakje naast de optie aan Abonneer nieuwe leden zodat ze groepsgesprekken in hun inbox ontvangen keuze.

Gevolgtrekking

In het fixartikel van vandaag hebben we de beste oplossingen onderzocht voor het oplossen van het probleem dat wordt veroorzaakt doordat uw Office 365-groepsleden geen e-mails ontvangen.

Omdat dit probleem ertoe kan leiden dat u de toegang verliest tot belangrijke informatie die over uw groep wordt gedeeld, hopen we dat deze handleiding u heeft geholpen het proces beter te begrijpen.

Neem gerust contact met ons op als u suggesties heeft via het commentaargedeelte hieronder.

Taken automatiseren in Windows 10
Er is waarschijnlijk een app of een website die u elke dag op uw computer gebruikt / bezoekt. Als je al zo'n routine hebt ontwikkeld, kun je zelfs wat...
UWP-apps blokkeren in Windows 10
Als u een ouder bent, een computer deelt met uw kinderen, of een teammanager die wil dat zijn collega's zich op hun werk concentreren, zijn er zeker e...
Schakel automatisch opnieuw opstarten uit na het installeren van updates in Windows 10
Windows 10 draait helemaal om updates. Toen Microsoft het idee van “Windows 10 as a service” presenteerde, werd duidelijk dat gebruikers het systeem n...