Friendoffriends
De onberispelijke prestaties van de Microsoft Store zijn voor bepaalde gebruikers een onontgonnen gebied. Naast al gestandaardiseerde fouten met de onderscheidende code, melden sommige gebruikers vastlopen met respectievelijk zwarte, blauwe of witte schermen wanneer ze proberen toegang te krijgen tot de Store in Windows 10.
Dit is een ernstig probleem dat de Microsoft Store volledig onbruikbaar maakt. Daarom hebben we enkele van de meest gebruikelijke oplossingen voorbereid om dit probleem aan te pakken. Als je naar het lege scherm kijkt in plaats van naar het winkelaanbod, bekijk ze dan hieronder.
Zwarte, blauwe of witte schermfouten in Windows 10 Store oplossen
- Voer Windows Troubleshooter uit
- Download de alternatieve probleemoplosser
- Schakel bepaalde applicaties van derden uit
- Reset de cachegegevens van de winkel
- Controleer de verbinding
- Zorg ervoor dat de tijd en regio correct zijn ingesteld
- Voer SFC en DISM uit
- Registreer Store opnieuw met PowerShell
- Werk Windows bij
- Reset uw pc
1: voer de Windows-probleemoplosser uit
De ingebouwde geautomatiseerde probleemoplosser die Microsoft trouw heeft geïntroduceerd met Windows 10 heeft een vrij laag slagingspercentage. Als zoiets echter gebeurt, moeten we alle beschikbare stappen implementeren voordat we het foutenrapport naar Microsoft posten. Laten we dus, zonder ons te haasten, door de lijst bladeren, te beginnen met de probleemoplosser voor Windows-apps.
- LEES OOK: Hier is een complete gids voor het oplossen van Windows Store-foutcodes
Volg de instructies om de speciale Windows-probleemoplosser uit te voeren en, hopelijk, het probleem op te lossen:
- druk op Windows-toets + I om het Instellingen app.
- Open de Update en beveiliging sectie.
- Selecteer Los problemen op.
- Scroll naar beneden en vouw ''Windows Store-apps”Probleemoplosser.
- Klik op de "Voer deze probleemoplosser uit”Knop.
2: Download de alternatieve probleemoplosser
Zoals we hierboven al zeiden, is de ingebouwde geautomatiseerde probleemoplosser matig voor de meeste complexe fouten die Microsoft Store-gebruikers ondervonden. Bovendien biedt Microsoft gebruikers om die of een andere reden de downloadbare tool die gespecialiseerd is in problemen met Windows \ Microsoft Store. In plaats van zich te concentreren op alternatieve apps, zal deze tool zich richten op problemen in de Store zelf.
- LEES OOK: Het probleem met de update van de Windows Store-app wordt onderzocht
Als u niet gewend bent aan het gebruik, controleert u deze stappen:
- Download de probleemoplosser. De officiële downloadlink is hier te vinden.
- Navigeer naar de downloadlocatie en voer de probleemoplosser uit.
- Klik De volgende en volg de instructies.
3: Schakel bepaalde toepassingen van derden uit
Deze varianten van blanco schermen wijzen niet uitsluitend op de Store-bug. De kans is namelijk groot dat sommige applicaties van derden de prestaties van de Store hebben beïnvloed. De eerste keuze gaat naar antivirusoplossingen die de uitvoering van de Microsoft Store meestal blokkeren. We willen niet met de vinger wijzen, maar het lijkt erop dat McAfee Store voor sommige gebruikers heeft geblokkeerd.
- LEES OOK: 7 beste antivirusprogramma's met firewall voor 2018
Desalniettemin zijn er zeker andere antimalware-oplossingen die hetzelfde ongewenste resultaat kunnen veroorzaken. Zorg er dus voor dat u de antivirus voorlopig uitschakelt en start de Store opnieuw. We raden u ook aan om VPN of proxy uit te schakelen als u deze vaak gebruikt. Ze kunnen ook de Store-verbinding belemmeren en het resultaat kan dus hetzelfde zijn: fout in zwart, blauw of leeg wit scherm.
4: Reset de cachegegevens van de winkel
Als het misgaat met de Microsoft Store, is de meest gebruikelijke oplossing die u kunt toepassen, naast de Windows Troubleshooter, het vooraf geïnstalleerde uitvoerbare bestand uitvoeren. Om het eenvoudig te maken, is "wsreset.exe" de opdracht die u moet uitvoeren om de cache van de winkel opnieuw in te stellen. Als je het eenmaal hebt gedaan, moet de mogelijke corruptie die wordt veroorzaakt door opeengestapelde cachegegevens worden opgelost.
- LEES OOK: Oplossing: kan Windows 10 Store Apps "0x80070005" -fout niet bijwerken
Hier leest u hoe u dit in een paar eenvoudige stappen doet:
- Dichtbij Microsoft Store.
- Typ in de Windows-zoekbalk wsreset.
- Klik met de rechtermuisknop op WSreset en voer het uit als een beheerder.
- Start uw pc opnieuw op en zoek naar wijzigingen.
5: Controleer de verbinding
De verbinding kan een mogelijke reden zijn voor zwarte, witte of blauwe foutschermen die gebruikers hebben ervaren. Ervoor zorgen dat uw verbinding goed tot stand is gebracht, is essentieel, dus we raden u aan om een standaardcontrole uit te voeren van zowel uw software als uw apparatuur voordat we over kunnen gaan op aanvullende stappen.
- LEES OOK: 5 beste Wi-Fi-kwaliteitssoftware om uw verbinding te beoordelen [2018-gids]
Volg deze instructies om te bevestigen dat de verbinding niet het ding is dat Store-problemen oproept:
- Probeer voorlopig VPN / proxy uit te schakelen.
- Reset uw pc en router / modem.
- Gebruik een bekabelde verbinding in plaats van een draadloze verbinding.
- Voer de probleemoplosser voor verbindingen uit.
