Het installeren van Windows 10 Mobile build 14951 was een harde noot om te kraken voor Insiders, maar ook voor het Insider-team van Dona Sarkar. Tienduizenden insiders kunnen build 14951 niet op hun terminals installeren omdat het updatescherm altijd "0% downloaden" toont.
Met andere woorden, Insiders kunnen build 14951 niet eens downloaden op hun telefoons. Gisteren heeft Microsoft de bug officieel erkend en vandaag is het bedrijf erin geslaagd een oplossing te ontwikkelen om deze installatieproblemen op te lossen.
Zoals we al aangaven, zijn de downloadproblemen niet gerelateerd aan build 14951 zelf, maar aan build 14946. Microsoft bevestigde ook dit stukje informatie:
We hebben dit teruggebracht tot een nieuw probleem dat alleen van invloed lijkt te zijn op apparaten op Windows 10 Mobile build 14946. We brengen een wijziging aan in de manier waarop Build 14951 wordt gepubliceerd, zodat Insiders dit probleem kunnen vermijden. We zullen ook dezelfde wijzigingen aanbrengen wanneer we de volgende build publiceren, zodat Insiders dit niet raken bij het upgraden naar nieuwere builds.
Installatieproblemen met Windows 10 Mobile build 14951 oplossen
"Hier zijn 4 opties die we valideren om uit deze staat te komen:
SNELSTE - U kunt een time-out van de updatesessie forceren door:
- Sluit uw apparaat aan op een oplader
- Open Instellingen> Update en beveiliging> Windows Insider-programma - Verander uw apparaat naar "Langzaam" en vervolgens terug naar "Snel"
- Schakel de vliegtuigmodus in Instellingen> Netwerk en draadloos> Vliegtuigmodus
- Navigeer naar Instellingen> Tijd en taal> Datum en tijd - Indien ingeschakeld, zet u 'Datum en tijd automatisch instellen' op Uit
- Verander de datum op het apparaat in 7 dagen in de toekomst
- Keer terug naar het startscherm en start het apparaat opnieuw op
- Schakel na het opnieuw opstarten de vliegtuigmodus uit - Instellingen> Netwerk en draadloos> Vliegtuigmodus
- Controleer op updates - Instellingen> Update en beveiliging> Telefoonupdate> Controleren op updates
- Dit proces zal mislukken met een foutcode. Dit wordt verwacht!
- Wijzig de apparaatdatum terug naar de huidige datum - Instellingen> Tijd en taal> Datum en tijd
- Controleer op updates - Instellingen> Update en beveiliging> Telefoonupdate> Controleren op updates
- Deze controle kan opnieuw mislukken, dit is ok.
- Start het apparaat opnieuw op
- Controleer na het opnieuw opstarten op updates - Instellingen> Update en beveiliging> Telefoonupdate> Controleren op updates
- De controle op updates zou moeten slagen en het downloaden van 14951 moet beginnen
- * Opmerking * We hebben verschillende gevallen gezien van gebruikers die rapporteerden dat ze foutcode 80242006 kregen na deze laatste controle op updates. We zullen hiervoor wat extra testen aan onze kant doen, maar in de tussentijd zijn Insiders geweldig en hebben opgemerkt dat deze aanvullende stappen deze laatste foutmelding lijken te omzeilen:
- Zet de Insider-instelling op Langzaam bellen
- Controleer op updates (zal zeggen dat u up-to-date bent voor de langzame ring)
- Ga terug naar Snel bellen
- Controleer opnieuw op updates en het zou moeten updaten.
GEMAKKELIJKSTE-LANGSTE - Als uw apparaat zich al in deze staat bevindt, treedt er na 5 dagen een time-out op. Zodra de update verloopt, krijgt uw apparaat de bijgewerkte metadata en zou het normaal verder moeten gaan met download Build 14951.
MEDIUM WERK - Als je je apparaat in de fabriek hebt gereset op Build 14946 - Instellingen-> Systeem-> Info-> Je telefoon resetten - kun je 14951 nu zonder problemen downloaden.
MEESTE WERK - Minder optimaal, maar als je al bent teruggedraaid naar een oudere build zoals Windows 10 versie 1511 of Windows 10 Jubileumupdate met WDRT, kun je dit probleem gemakkelijk voorkomen. "
Afgaande op de rapporten van de gebruikers, lijkt het erop dat de meest betrouwbare methode om build 14951 te installeren de eerste op de lijst is. Veel gebruikers zijn erin geslaagd om build 14951 te downloaden na het overschakelen naar Slow Ring en vervolgens terug naar Fast Ring.