Friendoffriends
De smart-tv van Sony met Android TV OS is vooraf geïnstalleerd met de YouTube-app. Gebruikers kunnen hun favoriete YouTube-video op tv streamen nadat ze op de tv zijn aangesloten. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat Sony Smart TV geen verbinding maakt met YouTube.
Het probleem treedt op tijdens het starten van de YouTube-app. De app loopt vast en toont een oneindig laadscherm. Deze fout kan worden veroorzaakt door een storing in de app of Sony TV.
In dit artikel hebben we de best mogelijke oplossingen vermeld om de YouTube-app die niet werkt met Sony Smart TV-probleem op te lossen.
Los YouTube-problemen met Sony Smart TV op
1. Controleer op servicefout
- Zorg ervoor dat het probleem niet bij de YouTube-service ligt voordat u probeert het probleem op te lossen.
- Start de YouTube-app op uw smartphone of open deze vanaf de computer.
- Probeer een video af te spelen en controleer of de streaming goed werkt. Als het probleem op verschillende apparaten blijft bestaan, kun je alleen wachten tot YouTube het heeft opgelost.
- Als YouTube werkt op uw smartphone en pc, volgt u de volgende reeks tips voor het oplossen van problemen.
2. Schakel uit en weer in
- Een eenvoudige oplossing voor dit probleem is het uit- en inschakelen van de tv.
- Als je denkt dat de YouTube-app vastloopt of vastloopt, druk je op de uitschakelknop van je tv.
- Zet de tv aan en controleer of de YouTube-app werkt zonder vast te lopen.
Wis de browsercache
- Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de browsercache te wissen.
- Ga op je tv naar je browser.
- Open Browser instellingen.
- Selecteer Verwijder cookies. Afhankelijk van uw browser heeft u mogelijk andere opties op het scherm.
- Start YouTube en controleer of er verbeteringen zijn.
3. Reset persoonlijke informatie
- Het resetten van de persoonlijke informatie lijkt voor veel gebruikers te hebben gewerkt.
- Zet je tv aan.
- Druk op de afstandsbediening op Thuis knop.
- Ga naar Instellingen.
- Navigeren naar Opgericht en selecteer Klantenservice.
- Scroll naar beneden en selecteer Initialiseer persoonlijke informatie keuze.
- Hiermee worden alle persoonlijke gegevens gereset en wordt u uitgelogd bij al uw accounts.
- Start de YouTube-app opnieuw en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
- De YouTube-app zou nu zonder problemen moeten werken.
4. Zet de Sony smart-tv terug op de fabrieksinstellingen
- Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk de fabrieksinstellingen van de Sony Smart TV herstellen. Hoewel deze oplossing het probleem lijkt te hebben opgelost, worden alle persoonlijke gegevens en instellingen verwijderd.
- Druk op de Home-knop op de afstandsbediening.
- Ga naar Instellingen.
- Onder Systeem instellingen, selecteer Algemene instellingen.
- Selecteer Fabrieksinstellingen.
- Ga verder met het terugzetten van de fabrieksinstellingen van Android TV. Het resetproces kan enkele minuten duren.
- Zodra de tv opnieuw is opgestart, start u de YouTube-app en logt u in.
- De YouTube-app begint te werken. Zorg ervoor dat u de voorkeuren voor aangepaste weergave, audio-instellingen en opgeslagen kanalen opnieuw instelt.
5. Werk de tv-firmware bij
- Zorg ervoor dat u de nieuwste firmware voor uw Sony smart-tv hebt geïnstalleerd.
- Nieuwe firmware-updates omvatten bugfixes en nieuwe functies.
- Zorg ervoor dat u de nieuwste firmware hebt geïnstalleerd via Instellingen.
VERWANT:
- Beste OLED-tv's voor kristalhelder beeld
- Beste streamingsticks voor je tv
- Sony
- TV
