Friendoffriends
Windows 10 is ontworpen om op verschillende apparaten te werken, van desktops en laptops tot smartphones. Over smartphones en Windows 10 gesproken, het lijkt erop dat sommige gebruikers melden dat hun simkaart niet wordt gedetecteerd na de upgrade naar Windows 10, dus vandaag gaan we kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen.
Als uw simkaart niet wordt gedetecteerd, kan dat een enorm probleem zijn, omdat u al uw basistelefoonfunctionaliteit verliest en u geen sms-berichten kunt verzenden of telefoongesprekken kunt voeren. U hoeft zich echter geen zorgen te maken, want er is een manier om dit zonder al te veel gedoe op te lossen.
Problemen oplossen waarbij uw telefoon de simkaart niet detecteert in Windows 10 Mobile
Oplossing 1 - Voer een harde reset uit
Waarschuwing: deze oplossing verwijdert uw gegevens, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens.
- Ga naar Instellingen> Systeem> Over en tik op Mijn apparaat resetten.
- Accepteer de waarschuwingen.
- Je telefoon zou nu opnieuw moeten opstarten en de draaiende wielen zullen verschijnen. Dit proces duurt een paar minuten, dus wees geduldig.
- Nadat het proces is voltooid, wordt uw telefoon opnieuw opgestart en zou u het Nokia-logo op een zwart scherm moeten zien.
- Sommige oudere modellen geven u mogelijk een zwart scherm, maar u hoeft alleen maar op de aan / uit-knop te drukken en u krijgt het bericht 'Niet voor wederverkoop' in het rood samen met het Windows-logo.
- Als uw telefoon niet reageert, kunt u op de aan / uit-knop drukken of gewoon geduldig wachten tot u een welkomstscherm ziet waarin u wordt gevraagd de gewenste taal te kiezen.
- Voer de nodige informatie in en voeg uw Microsoft-account toe wanneer daarom wordt gevraagd.
- Nadat u alle informatie hebt ingevoerd, ziet u de optie Telefoon herstellen. Selecteer het apparaat dat u wilt herstellen en klik op Volgende.
- Het herstelproces wordt gestart en mogelijk wordt u gevraagd uw identiteit te verifiëren. Hiervoor heeft u een alternatief e-mailadres en apparaat nodig om de validatiecode te krijgen.
- Nadat het herstelproces is voltooid, zou u een bericht moeten krijgen dat uw apparaat is hersteld. Als u e-mailaccounts aan uw apparaat had gekoppeld, wordt u mogelijk gevraagd om uw e-mailwachtwoord in te voeren.
- Als uw telefoon om de een of andere reden niet meer reageert, kunt u de aan / uit-knop ingedrukt houden om uw telefoon opnieuw op te starten.
- Dit treft meestal modellen zoals Lumia 520 en Lumia 625.
- Nu zou u het scherm Bijna klaar moeten zien waarin u wordt gevraagd om een gegevensverbinding te gebruiken.
- Daarna zou u het scherm Hervatten moeten zien en nadat het weg is, wordt uw telefoon opnieuw ingesteld.
Oplossing 2 - Schakel SIM-beveiliging uit
- Breek het eerste SIM-pincode-venster af en ontgrendel uw telefoon.
- Ga naar Instellingen> Systeem> Telefoon.
- Er zou een optie moeten zijn om de SIM-beveiliging uit te schakelen.
- Schakel de SIM-beveiliging uit en voer uw pincode in als daarom wordt gevraagd.
Uw simkaart zou nu moeten worden gedetecteerd en werken. Als je vragen, opmerkingen of suggesties hebt, ga dan naar de commentaarsectie hieronder.
Zie ook: Oplossing: kan geen aangepaste beltoon instellen in Windows 10
- windows 10 mobiel
