Friendoffriends
Als het om multinationale bedrijven gaat, kan het verkrijgen van een licentiesleutel voor honderden of misschien zelfs duizenden pc's behoorlijk duur zijn. Dit geldt ook voor licenties voor samenwerkingshulpmiddelen.
Daarom kan een gratis programma, zoals Microsoft Teams, een goede keuze zijn. Deze handige tool voor samenwerking wordt gebundeld met de Microsoft Office Suite, maar je kunt hem ook gratis downloaden als aparte download.
Dit programma is echter nog steeds vatbaar voor incidentele problemen. Sommige gebruikers hebben bijvoorbeeld gemeld dat ze een foutcode caa20004 krijgen tijdens de eerste keer inloggen
Afhankelijk van de instellingen van uw bedrijfsbrede groepsbeleidsobjecten, kan dit probleem vrij vaak voorkomen. Daarom hebben we deze stapsgewijze handleiding gemaakt die u precies laat zien wat u moet doen om dit probleem te omzeilen.
Wat veroorzaakt MS Teams-foutcode caa20004?
Alle Azure Active Directory-afhankelijke apps zoals Microsoft Teams gebruiken een geoptimaliseerd pad voor het eerste aanmeldingsproces om in te loggen. Het doet dit met WS-Trust Kerberos authenticatie-eindpunten van ADFS.
Als uw eerste inlogpoging niet succesvol is, zoals in het bovenstaande geval, zal de klant proberen een interactieve inlogsessie uit te voeren die wordt gepresenteerd als een webbrowservenster.
De nieuwe Office- en ADAL-clients proberen echter eerst alleen de WS-Trust 1.3-versie van het endpoint voor Windows Integrated Authentication. Het enige probleem hiermee is dat de functie niet standaard is ingeschakeld.
Moe van Microsoft Teams? Bekijk dit artikel voor een lijst met geweldige alternatieven
Hoe los ik MS Teams-foutcode caa20004 op?
Schakel WS-Trust 1.3 in voor Desktop Client SSO op de onprem ADFS-server die een federatieve setup heeft met Azure AD-tenant door de onderstaande opdracht uit te voeren.
- Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath "/ adfs / services / trust / 13 / windowstransport"
U moet ook zowel Formulieren als Windows-verificatie (WIA) inschakelen in uw algemene verificatiebeleid.
Door deze stappen te volgen, zou u niet langer de foutcode caa20004 moeten ontvangen wanneer u zich probeert aan te melden bij Microsoft Teams.
Notitie: Zoals u zich kunt voorstellen, zijn deze stappen iets dat alleen de IT-beheerder kan volgen. Als u en uw collega's deze fout tegenkomen, moet u als uw IT-beheerder de bovenstaande stappen volgen.
Als u op de hoogte bent van een andere manier om dit probleem op te lossen, deel deze dan in de opmerkingen hieronder, zodat andere gebruikers het ook kunnen proberen.
Veelgestelde vragen: meer informatie over Microsoft Teams
- Waarom heb ik problemen met het aanmelden bij Microsoft Teams??
Hier zijn vier van de meest voorkomende oorzaken waardoor u zich niet kunt aanmelden bij Microsoft Teams:
- Problemen met de internetverbinding
- De datum en tijd zijn niet correct ingesteld
Uw organisatie voldoet niet aan het configuratiebeleid van Azure Active Directory (AAD) - Uw Windows-inloggegevens zijn niet dezelfde als uw Office 365-inloggegevens.
Houd er rekening mee dat de Windows-inloggegevens die u gebruikt om u aan te melden, niet anders mogen zijn dan uw Office 365-inloggegevens.
- Wat is moderne authenticatie in Microsoft Teams?
Moderne authenticatie is een authenticatiemethode die SSO (single sign-on) omvat, waarbij Microsoft Teams detecteert dat u uw inloggegevens al in een andere app heeft ingevoerd en u deze niet opnieuw hoeft in te voeren. Op deze manier hoeft u niet langer uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren wanneer u een nieuwe Microsoft Teams-sessie start.
- Wat betekent de statuscode van mijn inlogfout??
De statuscode van aanmeldingsfouten van Microsoft Teams biedt aanvullende informatie voor IT-beheerders om het probleem te diagnosticeren. Op basis van de statuscode weten ze welke procedures voor probleemoplossing als eerste moeten worden gebruikt.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in februari 2020 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
- Microsoft Teams
- Foutcodes van Microsoft Teams
- productiviteitssoftware
