Fix Microsoft Teams-camera werkt niet op pc en Mac

Onderdeel van de moderne werkomgeving is het hebben van persoonlijke ontmoetingen met uw collega's, en ook om op afstand te kunnen chatten. Een middenweg tussen de twee is het houden van videoconferenties, en veel tools voor samenwerking hebben deze functie.

Een van die samenwerkingstools is Microsoft Teams, een verenigd platform waar gebruikers kunnen chatten, items kunnen verzenden, conferenties kunnen houden en meer.

Niet alle dingen gaan echter soepel via Microsoft Teams, aangezien veel gebruikers hebben gemeld dat ze er problemen mee hebben. Om precies te zijn zeggen ze dat Microsoft Teams hun webcams niet detecteert, vooral niet tijdens videoconferenties.

Ik heb een Lenovo Ideapad Y70 met een ingebouwde camera en Windows 10 Home. Mijn bedrijf gebruikt MS Teams en ik kan inloggen en iedereen zien en horen en zij kunnen me horen, maar mijn gezicht is bevroren of verschijnt helemaal niet. Ik heb Teams verschillende keren verwijderd en ervoor gezorgd dat alles is bijgewerkt. Ik krijg het niet aan het werk.

Gelukkig komt dit probleem vrij vaak voor, dus er zijn in de loop van de tijd veel oplossingen gevonden die effectief bleken te zijn. Daarom hebben we deze stapsgewijze handleiding samengesteld, zodat u uw camera efficiënt kunt gebruiken in Microsoft Teams.

Geen grote fan van Microsoft Teams? Probeer deze handige alternatieven eens!

Hoe kan ik mijn camera laten werken in Microsoft Teams?

1. Zorg ervoor dat Microsoft Teams toestemming heeft om de webcam te gebruiken

In Windows 10 moet u apps machtigingen geven om uw hardwarecomponenten te gebruiken. Dit omvat het geven van toestemming aan programma's zoals Microsoft Teams of Skype om uw webcam te gebruiken.

U kunt apps toestemming geven om uw webcam te gebruiken door deze stappen te volgen:

1. druk op Windows-sleutel + ik
2. Ga naar Privacy
3. Selecteer Camera
4. Zeker weten dat Geef apps toegang tot uw camera is geactiveerd
5. Zorg er ook voor dat Kies apps die uw camera kunnen gebruiken is geactiveerd voor Teams.
6. Als het al aan is, schakel het dan uit en laat het een paar seconden staan ​​voordat u het weer inschakelt.

2. Werk al uw stuurprogramma's bij

Een veel voorkomende reden waarom de camera niet wordt gedetecteerd in oude camerastuurprogramma's. Daarom is het goed om al uw stuurprogramma's up-to-date te houden naar de laatste versie.

Raadpleeg deze speciale handleiding voor een meer gedetailleerde handleiding over het bijwerken van al uw stuurprogramma's.

U kunt er ook voor kiezen om uw stuurprogramma's automatisch bij te werken, omdat u uw pc permanent kunt beschadigen als u een verkeerde stuurprogrammaversie downloadt en installeert.
Daarvoor raden we u aan om een ​​speciale tool te proberen die automatisch zoekt naar de nieuwste stuurprogrammaversies voor uw pc. Een van de beste is IObit Driver Booster 7, een van de nieuwste programma's om uw stuurprogramma's te beschermen tegen de makers van Advanced System Care. Het is gratis te downloaden en het is geweldig om uw stuurprogramma's in de lucht te houden.

• Download nu IObit Driver Booster 7 gratis

3. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Er kunnen verschillende problemen optreden die de functionaliteit van uw camera kunnen beïnvloeden, daarom wordt het gebruik van de probleemoplosser voor hardware en apparaten aanbevolen.

1. druk op Begin
2. Ga naar Instellingen
3. Selecteer Update en beveiliging 
4. Klik Aan Los problemen op

4. Registreer uw webcam opnieuw

1. druk op ramen + X
2. Ga naar Apparaat beheerder
3. Kijk onder Beeldapparatuur
4. Klik met de rechtermuisknop op uw camera-apparaat en selecteer Verwijderen
5. Klik OK
6. Selecteer Actie
7. Kiezen Scan op hardwarewijzigingen
8. Start opnieuw op de pc

Door deze handleidingen te volgen, zou u uw webcam weer in Microsoft Teams moeten kunnen laten werken.

Vond u deze gids nuttig? Laat het ons weten in het commentaargedeelte hieronder.

Veelgestelde vragen: meer informatie over Microsoft Teams

• Welke camera's werken met Microsoft Teams?

Om te profiteren van de volledige mogelijkheden van Microsoft Teams-videoconferenties, is de beste aanpak om een ​​apparaat te gebruiken dat is vervaardigd door gecertificeerde partners. Ga naar de ondersteuningspagina van Microsoft en scrol omlaag naar camera's om de lijst met door Microsoft Teams gecertificeerde webcams te bekijken.

• Hoe ver kan een webcam kijken?

De meeste webcams kunnen heldere beelden vastleggen tot 10-30 voet. De kwaliteit van de beelden is echter ook afhankelijk van andere factoren, waaronder licht- en webcaminstellingen.

• Kan een laptopcamera branden zonder licht??

Wanneer de laptopcamera is ingeschakeld, is er een LED-indicatielampje dat bevestigt dat het apparaat actief beelden opneemt. Malwareprogramma's kunnen echter de firmware van uw laptopwebcam hacken om deze in te schakelen zonder de LED-indicator te activeren. Om deze reden is het altijd het beste om een ​​sticker op uw webcam te houden wanneer u deze niet gebruikt.

Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in december 2019 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.

• webcam repareren
• Foutcodes van Microsoft Teams
• productiviteitssoftware