Friendoffriends
Microsoft heeft patches en fixes uitgebracht voor de veelvoorkomende problemen waarmee de Surface-laptops worden geconfronteerd. Deze keer heeft het bedrijf echter een speciale diagnostische tool voor Surface bedacht. De volgende keer dat Surface besluit om op te hangen, voer je het Diagnostische toolkit voor Surface. De toolkit controleert veelvoorkomende softwareproblemen, de batterijstatus en eventuele hardwareproblemen.
De Surface Diagnostic Toolkit duurt ongeveer 15 minuten voor een volledige scan. Microsoft zegt echter dat de scan in sommige gevallen wel een uur kan duren. Dus als je wilt dat je Surface weer als nieuw is, is geduld de sleutel. De hele Surface-serie is niet bepaald probleemloos geweest en we hebben nogal wat problemen op het gebied van de software gezien. Bijvoorbeeld het probleem met het dimmen van het Surface Pro 4-scherm of de wifi-problemen die zijn gedetecteerd in de eerdere build van Windows 10.
De Surface Diagnostic Repair Toolkit is nu beschikbaar op Windows 10 S.
De eerdere versies van de Surface Diagnostic Toolkit waren alleen beschikbaar op de Microsoft-website. De nieuwste Surface werkt echter op Windows 10 S, een sandbox-versie van Windows, en gebruikers kunnen geen apps installeren die niet in de Windows Store staan. De nieuwe Surface Diagnostic Toolkit is nu beschikbaar voor alle Surface-apparaten, zelfs de nieuwe Surface met Windows 10 S..
Microsoft stelt voor dat de Surface-gebruikers updates installeren voordat de diagnose wordt uitgevoerd. Als het probleem niet is opgelost, kunnen de gebruikers het Surface-apparaat in ieder geval altijd naar de dichtstbijzijnde Microsoft Store brengen.
Over een verwante opmerking, Microsoft Surface heeft vuur genomen omdat het niet hoog scoort op de herstelbaarheidsindex. De index is een indicator van hoe gemakkelijk het is om een bepaald apparaat te repareren en de Surface faalde jammerlijk in de test door een nul te scoren. Nee, deze index is niet gerelateerd aan bouwkwaliteit en betreft alleen het reparatiegemak. Hopelijk lost Microsoft dit probleem ook op met een oplossing.
Download de Surface Diagnostic Toolkit uit de Windows Store.
