Friendoffriends
Veel gebruikers van Windows Phone 8 en Windows Phone 8.1 worden naar verluidt getroffen door een vervelende fout wanneer ze proberen bepaalde apps bij te werken, zoals WhatsApp, Instagram, PDF Reader en andere. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen.
Onlangs klaagde iemand op de ondersteuningsforums van Microsoft over een rare foutcode. Dit is wat hij zei - 'mijn telefoon zegt dat ik een update heb en het downloadt tot 13% van de stops en zegt fout 801882d2, wat betekent dit dat ik hulp nodig heb'. Nadat ik online naar een paar oplossingen had gezocht, is dit wat ik heb kunnen vinden. Weet u hoe u dit kunt oplossen, laat het ons dan weten. En hier is wat een ander zegt:
Dit gebeurde een paar dagen geleden op mijn Nokia 920 met Windows Phone 8. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd het bij te werken met elke keer dezelfde fout. Ik kan het niet verwijderen omdat de verwijderingsoptie grijs is wanneer ik het app-pictogram ingedrukt houd en het kleine menu verschijnt. Ik heb ook geprobeerd opnieuw te installeren vanaf mijn Microsoft-account zonder wijzigingen en opnieuw te installeren via de app store - het leidt me gewoon naar dezelfde downloadpagina op de telefoon die al is mislukt. Dankbaar voor suggesties over hoe ik het kan verwijderen en opnieuw kan beginnen, of met succes kan updaten.
Fouten oplossen tijdens het bijwerken van Windows Phone-apps?
- Het meest directe dat u kunt doen, is proberen uw apps opnieuw te installeren
- Als dit niet werkt, probeer dan de telefoon te resetten. Hier is hoe het te doen:
Software methode:
Druk op de Start (menu) -knop en kies vervolgens Instellingen in de programmalijst.
Scrol omlaag naar Over en scrol vervolgens naar de onderkant van de pagina
Klik op de knop uw telefoon opnieuw instellen om uw Windows Phone 8-apparaat hard te resetten
Hardware knop methode:
Om een harde reset uit te voeren, houdt u de aan / uit-, volume-omlaag- en cameraknoppen ingedrukt totdat de telefoon trilt. Laat vervolgens de aan / uit-knop los en houd de andere twee knoppen nog eens 3-5 seconden ingedrukt. De telefoon moet worden gereset naar de fabrieksinstellingen.
Het spijt me dat we momenteel geen andere oplossingen hebben, maar we zullen u op de hoogte houden als deze verschijnen.
Update van 2018: Dit probleem heeft nog steeds geen oplossing gekregen om het op de officiële forums op te lossen. Veel gebruikers kozen ervoor om hun telefoon te veranderen en over te schakelen naar een ander telefoon-besturingssysteem. Dit is misschien een ultieme oplossing die niet goedkoop is, maar als u dit probleem niet oplost en u uw telefoon niet kunt gebruiken, kunt u overwegen om een nieuwe te kopen. Als u aankomt om deze fout op te lossen, laat ons dan in de opmerkingen weten welke oplossingen u hebben geholpen.
Lees ook: na gedwongen update naar Windows 8.1 wordt de computer steeds afgesloten [repareren]
Opmerking van de uitgever: Dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in september 2014 en is sindsdien vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.
Heeft deze pagina je geholpen? Ja nee Bedankt dat je het ons hebt laten weten! Ook kun je ons helpen door een review achter te laten op MyWOT of Trustpillot. Haal het meeste uit uw technologie met onze dagelijkse tips Vertel ons waarom! Niet genoeg details Moeilijk te begrijpen Andere Verzenden- Windows Phone 8
