ramen

Dell laptops starten op naar een zwart scherm in Creators Update [FIX]

Dell laptops starten op naar een zwart scherm in Creators Update [FIX]

Veel eigenaren van een Dell-laptop die de Windows 10 Creators Update op hun computer hebben geïnstalleerd, hebben bij het opstarten problemen met een zwart scherm ondervonden. Meer specifiek kunnen Dell-laptops ontwaken met een zwart scherm na het sluiten en openen van het deksel.

Het goede nieuws is dat dit probleem slechts drie Dell laptopmodellen treft: Alienware 17 R4, Precisie M7710 en Precisie M6800. Om de weergave te herstellen, moeten gebruikers een harde herstart uitvoeren. Helaas doet het probleem zich weer voor de volgende keer dat gebruikers het deksel sluiten en openen.

Hier is hoe een gebruiker dit probleem beschrijft:

Mijn computer update gisteravond naar de Creator's Update en vanmorgen heb ik een zwart scherm met alleen de muiscursor. Het lijkt alsof alles aanwezig is op mijn bureaublad, de cursor verandert in een enkele klikvinger wanneer ik over een pictogram beweegt en ik kan iets typen in het gebied 'Vraag me iets'. (kan niet zien wat ik typ).

Hoe een zwart scherm te repareren na het opstarten op de Creators Update

Het zwarte scherm wordt veroorzaakt door een bekend probleem met het GeForce-beeldschermstuurprogramma dat wordt gebruikt in deze laptopmodellen en de Creators Update.

Om dit probleem op te lossen, kunt u de hotfix voor het GeForce-stuurprogramma downloaden en installeren die NVIDIA heeft uitgebracht om dit probleem op te lossen. U kunt de hotfix downloaden van de ondersteuningspagina van NVIDIA.

Het bijgewerkte beeldschermstuurprogramma wordt ook via Windows Update op deze apparaten vrijgegeven.

Komt u dit probleem tegen bij andere laptopmodellen? Als dit het geval is, download dan de hotfix van NVIDIA en gebruik de commentaarsectie hieronder om ons te vertellen of deze actie het probleem heeft verholpen.

Herstel datum en tijd zijn onjuist voor Windows 8.1 Asus VivoTab Smart
Eigenaren van Windows 8-tablets hebben altijd problemen gehad met de datum en tijd van het systeem op hun apparaten en we hebben lang geleden een bepa...
Alle problemen opgelost door Windows Update Rollup [mei 2014]
Microsoft zorgt voor de beveiliging van zijn producten door tijdige updates voor zijn producten uit te brengen. Vandaag gaan we een beroep doen op al...
KB2969339-patch vrijgegeven om enkele updatefouten in Windows 8.1 op te lossen
Een tijdje geleden vertelden we u over verschillende fouten die Windows 8.1-gebruikers kregen bij het installeren van de nieuwste Windows 8.1-update. ...