software

Beste geautomatiseerde belsoftware [Gids voor 2020]

Beste geautomatiseerde belsoftware [Gids voor 2020]

We hebben allemaal de zin gehoord Als het niet kapot is, repareer het dan niet het ten minste een keer. In deze snel veranderende wereld kunnen maar een paar dingen overleven zonder te worden vervangen door een nieuwe en betere methode of technologie.

Telemarketing is zo'n domein dat al tientallen jaren bestaat en nog steeds wordt beschouwd als een van de beste manieren van marketing om inkomsten te genereren via verkoop.

Nu wil het niet zeggen dat telemarketingstrategieën niet zijn veranderd, maar voorgoed zijn veranderd. Geautomatiseerde belsoftware of Automatische dialers zijn de resultaten van de evolutie van telemarketing.

Als u als verkoopmanager werkt of iemand voor dezelfde baan heeft aangenomen, moet u waarschijnlijk elke week honderden telefoonnummers bellen.

Geautomatiseerde belsoftware kan u helpen het kiesproces te automatiseren en de oproep alleen met u te verbinden wanneer de potentiële klant de oproep beantwoordt.


Je hebt ook een aantal geweldige lookbooks nodig om meer klanten te verdienen. Hier zijn de beste tools voor Windows 10.


Op deze manier hoeft u niet alle nummers handmatig in te voeren en hoeft u zich meer te concentreren op het genereren van verkopen en het voldoen aan de quota dan elke dag grote aantallen klanten te sorteren.

Als u op de markt op zoek bent naar de best geautomatiseerde belsoftware, zijn er een aantal dingen die u moet overwegen voordat u de aankoop van software afrondt..

Controleer op basis van uw vereisten of de software voorspellend kiezen, routering van inkomende oproepen, spraakuitzending, CMR-integratie en vaste kiesfuncties biedt.

Ga je gang, noteer. Zorg ervoor dat u iets anders toevoegt dat u wilt dat uw auto-dialer doet.

Nu u weet welk type geautomatiseerde belsoftware u nodig heeft, gaan we ons verdiepen in de lijst met beste automatische dialers en voorspellende dialers voor callcenters en marketingbureaus.

Wat is de beste geautomatiseerde belsoftware voor bedrijven en callcenters??

1

NCH ​​Express Dial

Express Dial is premiumsoftware en wordt geleverd met 14 dagen op proef. Als u ervoor kiest om te upgraden naar het premium-abonnement, begint de prijs bij $ 29,99.

U kunt ook kiezen voor het NCH-telefoonsoftwarepakket dat alle soorten geautomatiseerde callcenteropnamesoftware en geautomatiseerde belsoftware omvat.

Terugkomend op Express Dial, het is een geautomatiseerde voorspellende dialer waarmee u de lijst met telefoonnummers opeenvolgend kunt kiezen. Het is ideaal voor de omgeving waar dagelijks een grote lijst met telefoonnummers moet worden gebeld.

De applicatie kan ook worden gebruikt als oproepontvanger met een welkomstbericht, verzamelaar van klantfeedback, om klantonderzoeken uit te voeren en om verkoopgesprekken te voeren.

Het kan ook worden gebruikt als een add-on voor Express Talk, een callcenter-opnameprogramma van NCH-software.

Express Dial is gemakkelijk te gebruiken met een eenvoudige gebruikersinterface waarmee u gemakkelijk een nieuwe contactenlijst kunt maken, contacten kunt toevoegen, bewerken en bellen. U kunt ook notities toevoegen aan elk contact en de status van het telefoonnummer vermelden.

2

Axon VoIP PBX met Axon Agent

Axon Agent is een add-on voor Axon Virtual PBX. Met de add-on kunt u profiteren van de auto-dialer-functionaliteit van de software en automatisch bellen met een voorspellende dialer.

Axon Agent is een ideale oplossing voor kleine uitgaande callcenters, klantenservicecentra die om feedback vragen, voor politieke en charitatieve donatiecampagnes.

Met de Axon Virtual PBX-software kunt u VoIP-gesprekken voeren om de telefoonrekening te verlagen. Het kan maximaal 64 telefoonlijnen tegelijkertijd aansluiten, afhankelijk van het plan. De software kost $ 99 voor de zakelijke editie en bevat de Axon Agent-add-on die apart moet worden gedownload.

U kunt via het configuratiescherm agenten maken en onafhankelijk oproeplijsten en campagnes toewijzen. De campagne bestaat uit een script feature die de informatie op het scherm laat zien die de agent zal volgen tijdens een gesprek met de klant.

Behalve uitgaande oproepen kunt u ook oproepen in de wacht zetten en muziek in de wacht afspelen met de IMS-speler in de wachtstand, oproepen doorverbinden of doorschakelen naar superieuren of de betrokken afdeling en meerdere instanties op een netwerk instellen voor het beheren van een callcenter.

De automatische dialer van Axon Agent maakt het eenvoudig om geautomatiseerde oproepen te plaatsen en de gekozen nummers in de gaten te houden om redundantie te voorkomen en de productiviteit te verbeteren. De software wordt geleverd met een proefperiode van 14 dagen die u kunt uitproberen voordat u koopt.

- Noot van de redacteur: als je geïnteresseerd bent in andere VOIP-software, bekijk dan onze uitgebreide verzameling handleidingen.

3

EVS Dolphin Power Dialer

EVS Dolphin Power Dialer is een auto-dialer-oplossing voor callcenters, kleine bedrijven, verzekeringsmaatschappijen, marketingbureaus en meer.De applicatie stelt u in staat het belproces te automatiseren om potentiële klanten in minder tijd te bereiken.

Dolphin Power Dialer is anders dan NCH Software en kost maar liefst $ 89 per maand, maar dat komt omdat EVS ook echt onbeperkt bellen naar Canada en de VS biedt. De beller-ID kan worden gewijzigd in elk Canadees of Amerikaans telefoonnummer waarvan u de eigenaar bent.

De werking van Dolphin Power Dialer is eenvoudig. U importeert de contactenlijst in Dolphin Dialer en start het kiesproces.

Wanneer een levend persoon de oproep beantwoordt, kunt u de interactie starten en lezen uit het vooraf geschreven script met een verkooppraatje. Als de voicemail de oproep beantwoordt, kunt u een vooraf opgenomen bericht achterlaten met de naam van de klant om u terug te bellen.

Deze Power Dialer-software wordt ook geleverd met populaire CRM-integratie, waaronder Less Annoying CRM, Leadmaster CRM en Zoho CRM. Zodra de leads zijn gevonden, kunnen de rapporten naar uw CRM worden gestuurd voor follow-ups.

Met Dolphin Power Dialer kunt u onmiddellijk een potentiële klant per e-mail opvolgen, verkoopagenten volgen, snelle gespreksdistributie en doorverbinden en telefonische vergaderingen.

U kunt beginnen door een korte demo aan te vragen. De gratis proefperiode zou u een goed idee moeten geven of Dolphin Power Dialer aan uw vereisten kan voldoen of niet.

Ontvang EVS Dolphin Power Dialer


Wilt u uw contacten beter beheren? Een van deze tools is perfect voor jou!

4

CallFire Voice Broadcast-systeem

CallFire is een geautomatiseerde bel- en sms-oplossing en wordt geleverd met een aantal plannen. Het basisplan begint bij $ 99 en kan oplopen tot $ 599 voor het Pro-plan. Er is een pay as you go-abonnement beschikbaar voor bedrijven die geen bulkbel- en sms-opties nodig hebben.

Met het Voice Broadcast-systeem van CallFire kunt u meerdere nummers tegelijk bellen. U kunt het gebruiken om facturen en achterstallige facturen te verzenden voor onbetaalde facturen. Het systeem filtert bezetsignalen, slechte nummers en afgebroken oproepen uit voor maximale productiviteit.

CallFire laat een vooraf opgenomen spraakbericht achter als er een antwoordapparaat wordt gevonden. Als een levend persoon contact heeft, wordt het gesprek doorverbonden met een verkoopmanager.

Als u een campagne voert of onderzoek doet, kan CallFire helpen met enquêtes en peilingen zonder enige menselijke tussenkomst.

Het installatieproces van CallFire is eenvoudig. Begin met het opzetten van gespreksopname en scripts voor de campagne. Upload contactenlijst in CSV- of XLS-indeling en plan de geautomatiseerde campagnetijd.

CallFire is een eenvoudig te gebruiken webgebaseerde oplossing. Het is niet alleen kostenbesparend, maar ook buitengewoon gebruiksvriendelijk. Iedereen die geen voorkennis heeft van het gebruik van een cloudgebaseerde auto-dialer-service, kan deze in een paar sessies leren gebruiken.

Krijg CallFire Voice Broadcast System

5

Five9 Predictive Dialer

Five9 is een cloudgebaseerde Contact Center as a Service-oplossing. Het bedrijf biedt ook een Predictive Dialer-functie, waarmee het bedrijf de efficiëntie met 300% kan verhogen.

De auto-dialer die door het bedrijf wordt aangeboden, is zeer flexibel en kan worden geconfigureerd volgens de tijdzones, lijstvoorbereiding, nalevingswetten en zakelijke vereisten.

De werking van een voorspellende kiezer is vergelijkbaar met andere oplossingen. Het systeem gebruikt algoritmen om zowel de gemiddelde tijd die een agent nodig heeft om beschikbaar te komen als de tijd waarop de oproep door de klant moet worden beantwoord, te voorspellen..

Het kan ook voorspellen of een telefoonnummer geautomatiseerde opvolging of handmatige afhandeling door de verkoper vereist.

Predictive Dialer verbindt de agent alleen als de oproep door mensen wordt beantwoord en niet door het antwoordapparaat. Het kan vooraf opgenomen berichten achterlaten in voicemails.

Met de realtime opnamefunctie kunt u agenten volgen. Door terug te gaan naar de opnames kunt u uw medewerkers beter trainen op basis van gebruikersfeedback. Bovendien kunt u hiermee campagnes maken, lijstbeheer, terugbellen via internet, web-API's, DNS-compliance, CRM-integratie en meer.

Five9 Predictive Dialer is een gebruiksvriendelijke contactcenteroplossing voor grote en kleine bedrijven. Het bedrijf brengt de klant kosten in rekening op basis van de gevraagde functies en het gebruik. De plannen kunnen eenvoudig worden opgeschaald of verlaagd op basis van de verzoeken.

Krijg Five9 Predictive Dialer

6

CallHub Auto Dialer

CallHub is een geautomatiseerde en handmatige tool voor telefoonbankieren waarmee u automatisch kunt bellen om campagnes en enquêtes uit te voeren met behulp van voorspellende en automatische dialerservice.

CallHub heeft geen kant-en-klare pakketten. De gebruikers betalen op basis van gebruik. Het is een cloudgebaseerde oplossing, dus u hoeft ook geen software op uw pc te installeren.

CallHub biedt voorspellende en Power Dialer-oplossingen. Met de Predictive Dialer kunt u automatisch naar duizenden nummers bellen en de agent alleen doorverbinden als echte mensen de oproep beantwoorden.

Power Dialer, aan de andere kant, stelt u in staat om geautomatiseerde oproepen achter elkaar te plaatsen, maar stelt u in staat antwoordapparaten en slechte oproepen over te slaan.

Als u zaken handmatig wilt afhandelen, biedt de Preview Dialer de flexibiliteit om de gewenste nummers te bellen na het bekijken van de contactgegevens in het voorbeeldvenster.

CallHub ondersteunt CRM-integratie en werkt met SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, CiviCRM-oplossing en meer.

Daarnaast biedt het ook functies zoals inbelcampagnes, integratie van computertelefonie, live oproepbewaking, vrijwilligersbeheer, ingebouwde notities en het verzamelen van enquêtegegevens en de mogelijkheid om contact- en profielgegevens te beheren.

Download CallHub


Gevolgtrekking

Auto-dialer of predictive dialer is een van de meest populaire technologieën die worden gebruikt voor uitgaande marketing. Geautomatiseerde belsoftware maakt het gemakkelijk om slechte nummers eruit te filteren, elimineert het gedoe van wachten tot de klant de oproep beantwoordt met snelle wiskundige berekeningen en verbindt alleen oproepen wanneer een persoon de oproep ontvangt.

Deze software kan ook worden gebruikt om grote aantallen spraakgestuurde berichten te verzenden om enquêtes uit te voeren, nieuwe diensten te promoten of om te herinneren aan betaling over contributie.

We hebben geprobeerd om verschillende soorten geautomatiseerde en voorspellende dialers op te nemen die kunnen voorzien in de behoeften van verschillende bedrijven. Zorg ervoor dat u al onze aanbevelingen een voor een bekijkt. Omdat de meeste van hen een gratis proefperiode aanbieden, heb je niets te verliezen dan een paar minuten tijd.

GERELATEERDE VERHALEN DIE U MISSCHIEN WILT:

Windows 7-stuurprogramma-update voor Intel HD Graphics 4600 mislukt
Veel Windows 7-gebruikers klagen over mislukte stuurprogramma-updates voor Intel HD Graphics 4600. Wanneer ze accepteren om de update te installeren d...
De beperkte periodieke scan van Windows Defender wordt niet uitgeschakeld
In Windows 10 wordt Windows Defender automatisch uitgeschakeld zodra een antivirusprogramma van derden is geïnstalleerd. Dankzij een nieuwe Windows De...
Taken automatiseren in Windows 10
Er is waarschijnlijk een app of een website die u elke dag op uw computer gebruikt / bezoekt. Als je al zo'n routine hebt ontwikkeld, kun je zelfs wat...